myTime liefert überall in Deutschland!
myTime hat allen Anbietern im aktuellen Test eines voraus: Der Service liefert wirklich in ganz Deutschland. Nicht nur in den großen Städten! Nein, hier könnt ihr eure Lebensmittel auch in die tiefste Provinz bringen lassen - vorausgesetzt, die Adresse hat eine eigene Klingel. So sieht das ganze dann auf dem Papier aus:
| Stadt | Im Liefergebiet |
|---|
| Berlin | ✔ |
| Hamburg | ✔ |
| München | ✔ |
| Köln | ✔ |
| Frankfurt am Main | ✔ |
| Stuttgart | ✔ |
| Düsseldorf | ✔ |
| Leipzig | ✔ |
| Dortmund | ✔ |
| Essen | ✔ |
| Bremen | ✔ |
| Dresden | ✔ |
| Hannover | ✔ |
| Nürnberg | ✔ |
| Duisburg | ✔ |
| Bochum | ✔ |
| Wuppertal | ✔ |
| Bielefeld | ✔ |
| Bonn | ✔ |
| Münster | ✔ |
Wohnt ihr also in einer der Gegenden, die von den Gorillas, REWE und Co. nicht beliefert werden, habt ihr bei myTime Glück gehabt - und das definitiv. myTime bietet so natürlich das mit Abstand größte Liefergebiet im Test.
Die Lieferung im ganzen Land kann myTime nur mithilfe eines fremden Kurierdienstes leisten. Im norddeutschen Raum wird überwiegend mit dem Hannoveraner Unternehmen Citipost geliefert. Im Rest von Deutschland übernehmen DPD und DHL den Versand. Demzufolge seid ihr auf die Lieferzeiten der jeweiligen Unternehmen angewiesen; eure Bestellung kann also theoretisch den ganzen Tag über eintreffen, eine Wahl habt ihr nicht.
Keine Sofortlieferung und Wartezeiten zwischen 1 und 3 Tage
Wenn bei euch mit Citipost ausgeliefert wird, dann gilt für euch in der Regel das Motto “heute bestellt, morgen da”. Bei DPD und DHL sieht das anders aus. Hier dauert der Versand gewöhnlicherweise 2-3 Tage. Gekühlte Lebensmittel werden per Expressversand verschickt und können daher früher ankommen als nicht gekühlte Produkte. Wollt ihr eure Lieferung definitiv zusammen bekommen, ist ein weiterer Aufpreis fällig.
Die Angaben zur Lieferdauer sind sehr ungenau
Screenshot: trusted.de
Quelle: mytime.de
Auch die 2-3 Tage Lieferzeit sind nur geschätzt. Es kann aber auch mal länger dauern; das ist ziemlich unflexibel und abhängig vom Paketaufkommen beim jeweiligen Anbieter. Der Versand mit DPD hat allerdings einen Vorteil: Statt nach Hause könnt ihr auch eine Lieferung an einen DPD Pickup Store auswählen. So könnt ihr euch sicher sein, dass die Waren auch definitiv ankommen; ihr müsst dazu nicht zwingend zu Hause sein.
Lieferupdates gibt es nur über den Kurierdienst
Lieferupdates bekommt ihr nicht von myTime direkt, sondern nur über den jeweiligen Dienstleister. myTime stellt euch die Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, um alles Weitere müsst ihr euch selbst kümmern. So erfahrt ihr den Lieferzeitpunkt nur sehr ungenau. Vormittags könnt ihr sehen, ob ihr bei der heutigen Tour dabei seid - und dann bekommt ihr einen genaueren Zeitpunkt. Bei uns hat das alles gepasst.
Je mehr ihr bestellt, desto teurer wird der Versand
Bei der Kalkulation der Liefergebühren geht myTime andere Wege als die Konkurrenz: Unter 100 Euro Bestellwert zahlt ihr 5,49 Euro für den Versand. Zwischen 70 und 100 Euro entfallen die Liefergebühren, wenn ihr nur aus dem Trockensortiment bestellt. Zwischen 100 und 150 Euro zahlt ihr 5,99 Euro. Über 150 Euro erhöhen sich die Versandkosten dann auf 6,99 Euro. Das findet ihr schon verwirrend? Das ist noch längst nicht alles!
Eine genaue Aufschlüsselung der Versandkosten findet ihr auf der Webseite
Screenshot: trusted.de
Quelle: mytime.de
Denn (Tief-)Kühlartikel werden grundsätzlich per Expressversand verschickt. Dafür zahlt ihr für die sogenannte “Frischegarantie” zusätzlich 5,90 Euro. Besteht ihr dann noch darauf, per DHL beliefert zu werden, kostet es nochmal 1,99 Euro extra. So kann der Versand also gerne mal fast 15 Euro kosten. Bestellt ihr beispielsweise Tiefkühlartikel für 20 Euro, zahlt ihr mindestens 11,39 Euro, also über 50 % extra für den Versand. Das ist heftig!
Dass sich die Lieferkosten erhöhen, je größer eure Bestellung ist, ist in Hinblick auf die Lieferung per Paket zwar nachvollziehbar, ärgert uns im Test aber trotzdem. Bei der Konkurrenz funktioniert es durch die Bank umgekehrt: je mehr ihr abnehmt, desto günstiger wird der Versand. Das führt dazu, dass ihr bei myTime permanent draufzahlt, wenn ihr größere Einkäufe vorhabt. Für kleinere Bestellungen dagegen ist myTime besser geeignet.
Citipost, DHL oder DPD - Ihr habt die Qual der Wahl
Geliefert wird, wie beschrieben, in Teilen Norddeutschlands (z.B. Hannover, Hamburg und Osnabrück) mit dem regionalen Kurierdienstleister Citipost. Außerhalb dieser Regionen müsst ihr mit DPD oder DHL vorliebnehmen. Hier könnt ihr aber wählen, mit welchem der beiden Anbieter ihr beliefert werden möchtet.
Hier lassen sich die Lieferzeiten - gegen enormen Aufpreis - ein wenig einengen. Flexibel ist aber auch das nicht
Screenshot: trusted.de
Quelle: mytime.de
Einfluss auf die Fahrzeuge hat myTime nicht: Bei Citipost sind das ausschließlich E-Fahrzeuge; in den meisten Fällen große Transporter, die mehrere Lieferungen auf einmal mitnehmen können. Citipost hat jedoch auch “Dreiräder” im Portfolio. Bei DPD und DHL fahren überwiegend die bekannten Diesel-Transporter die Pakete aus. Die sollen aber bei beiden Anbietern sukzessive auch auf E-Autos umgestellt werden.
Bestellen bei myTime bedeutet viel Verpackungsmüll
myTime lieferte unsere Bestellung in zwei separaten großen Kartons. Im einen befanden sich die Trockenprodukte, im zweiten die Kühlwaren. Diese waren zusätzlich getrennt in zwei Styroporboxen verpackt. Gekühlt wurde mit Trockeneis und Kühlpads. Das ist bei den langen Transportwegen über DHL und DPD verständlich, sorgt aber für eine Menge Müll - und Trockeneis ist auch noch stark gesundheitsgefährdend. Zusätzlich war alles mit Verpackungsmaterial aus luftgefülltem Plastik ausgepolstert.
Papier, Karton, Plastik, Styropor, Kühlgels und Trockeneis: Eine riesige Menge an Müll bleibt nach dem Auspacken bei euch übrig. Das gibt Punktabzug!
Fazit: Das beste Liefergebiet, aber die schlechteste Lieferung
myTime bietet mit der deutschlandweiten Lieferung über DPD und DHL das größte Liefergebiet aller getesteten Anbieter. Das geht Zulasten der Flexibilität: Ihr habt keine Möglichkeit, genaue Lieferzeiten auszuwählen. Kommt der Paketdienst vorbei, werdet ihr beliefert. In der Regel dauert das 2-3 Tage, bei Expressversand meist schon am nächsten Tag. Könnt ihr von Citipost profitieren, geht das alles etwas schneller.
Ein weiterer Negativpunkt sind die Kosten: Bestellt ihr Kühlsachen mit, zahlt ihr in der Regel über 10 Euro nur für die Lieferung! Dann kommen die Pakete auch mal an zwei unterschiedlichen Tagen. Das gibt einen enormen Aufschlag auf die Kosten der Bestellung. Die direkte Konkurrenz von REWE und AmazonFresh nimmt üblicherweise - abgesehen von Sonderwünschen - unter 5 Euro für den Versand. Das geht günstiger!
Das Wichtigste zur Lieferung bei myTime.de
- Riesiges Liefergebiet: Es wird deutschlandweit geliefert - selbst auf die Inseln!
- Unflexibler Versand: Durch DPD und DHL könnt ihr häufig nicht mal den Liefertag frei auswählen
- Lange Versanddauer: In der Regel 2-3 Tage, nur in Norddeutschland geht’s dank regionalem Versanddienstleister ab und zu etwas schneller
- Hohe Liefergebühren: Fast immer über 10 Euro - und es wird teurer, je mehr ihr bestellt
