Betrug: 130€ Abbuchung und keine Rechnung

Ich hatte mobile Daten und habe den Kundenservice erreicht und er hat zurückgerufen

Ich habe 130€ abgebucht bekommen und keine Rechnung dafür bekommen. Es wurde mehrfach im Monat abgebucht, aber keine Rechnungen dazu. Dazu schlechter Kundenservice der behauptet hat, dass ich telefonisch Verträge abgeschlossen habe, was ich natürlich nie getan habe - es war ein Beratungsgespräch wegen der mehrfachen Abbuchungen und Rechnungen. Es wurde nie etwas zurücküberwiesen.

kein richtige Kulanz wenn man kein netz mehr, hat man hat den vertrag an der Backe nie wieder

Viel daten Volumen guter preis mehr leider nicht im Ausland besseres netz als in deutschland

Service kulanz Angebot in ein andres netz z.b von O2 in D-Netz zum teuren Tarif mit neuer Laufzeit von 2 Jahren

Es wurde im Hintergrund ein Daten FlatTarif generiert, ohne nur 1 Byte vorher/ nachher zu benötigen

Die Kündigungsbestätigung obwohl im Vorfeld trotzdem noch Vertragsverlängerungen eingebucht wurden

Mobilcom ist nur auf Verkaufen aus, gefühlt würde ich sagen, dass hier nur Makler irgendwo zu Hause sitzen und Verträge aufschwätzen. Geht zur Telekom, da ist man gut beraten.

Bieten Google Pixel 6 als Lockangebot an, aber total unflexibel, wenn man Mist-Han tauschen möchte

Preis - war 20 Euro günstiger als Deutsche Telekom mit besserer Leistung z.B. Datenvolumen

Das angebotene Google Pixel 6 Handy ist so schlecht in der Benutzeroberfläche, dass es zum einen ständig Fehleingaben provoziert, die zu echten Fehlern führen und nicht vor unbeabsichtigen Tasteneingaben schützt, wenn es z.B. in der Hosentasche steckt. Als ich es deswegen gegen ein anderes tauschen wollte und auch bereit war, den Tarif zu wechseln, stellte sich mobilcom debitel auf die Hinterbeine und beharrte darauf, dass ich das in der gesetzlichen Frist von 2 Wochen hätte machen müssen. leider war ich zu der Zeit im Urlaub im

Ausland und habe dort erst die Möglichkeit gehabt, das Handy richtig zu testen. Ich hatte mich aofort nach meinem Urlaub gemeldet und sogar angeboten, meine Flugtickets als Nachweis zu senden, aber das war denen vollkommen egal. Jetzt muss ich entweder noch 23 Monate mit diesem miesen Handy zubringen, oder mir ein neues kaufen und das Pixel 6 mit Verlust verkaufen. Dann hätte ich gleich direkt bei der Telekom abschließen können! Das habe ich davon, dass ich mich von deren Preis habe einfangen lassen. MIESESTER KUNDENSERVICE!

Lächerlich! Mir wurden irgendwelche Verträge abgeschlossen ohne jeglichen Kontakt und unnötige Koste

Es gab zwar gute Preise in den ersten beiden Jahren, dennoch ab dem 2 Jahr wurde ich leider abgezockt was garnicht geht!

Lange Telefonwarte Zeiten! Und dann noch Mitarbeiter die nicht mal das verstehen was man den sagen möchte und diese unnötigen vertrage wo ich im Monat 40€ mehr bezahlt als ich bezahlt hätte. Finger davon weg lassen!

extrem unzuvorkommend und unverschämt was die Rechnungen angeht.

Wenig, ich kann hierzu nicht viel gutes sagen, außer dass das Angebot am Anfang verlockend klang.

Mir wurde im Urlaub sehr viel Geld abgebucht, obwohl mein Vertrag eine Eu-Flat mit drin hat. Werde schnellstmöglich versuchen zu kündigen, nie wieder!! Außerdem quatscht einen in der Telefonwarteschlange Dieter Bohlen voll, was deren Unternehmen auch noch sehr unseriös und lächerlich wirken lässt!

Einfach nur noch dreist, wie sehr sie versuchen dir Angebote aufzudrängen.

Die Leistungen mit dem Handy waren an sich in Ordnung. Der Rest leider absolut nicht!!!

Durch mehrfache Anrufe täglich oder sogar über WhatsApp wird man belästigt.

Ich wollte ledeglich meinen Vertrag kündigen und werde seit dem über Monate lang belästigt von 6 verschiedenen Handynummern dieses Anbierters. Einfach nur enttäuschend!!!

Super schlechte Informationen über das Produkt, geht gar nicht

Ehrlichkeit der Servicemitarbeitenden, die mich ermutigt haben hier eine schlechte Bewertung abzugeben

Vertrag abgeschlossen für LTE Router, den ich im Ausland nutzen wollte. Erste Bestellung wurde von DHL zurück gesendet, weil der Mitarbeiter nicht bedacht hat, dass die Person bestellt, auch den Router empfangen muss. Da könnte man noch ein Auge zudrücken, jetzt kommt aber der Knaller:

In keinem Satz im Verkaufsgespräch wurde erwähnt, dass die SIMKarte in Deutschland freigeschaltet werden muss. Es steht auch nicht klar sichtbar in der Anweisung. Obwohl klar war , dass ich zum Zeitpunkt der Nutzung im Ausland bin und nicht in der Lage eine SIMKARTE freizuschalten, wurde mir das Produkt verkauft. Deshalb hat der Router im Ausland auch nicht funktioniert, obwohl ich eigentlich darauf angewiesen war. Auf die Idee mit der Simkarte sind wir übrigens nur gekommen, weil wir es in einem Portal gelesen haben, wo es Menschen ähnlich ging. Mein geschilderter Fall hat sogar den Kundenberater sauer gemacht, mit dem ich telefoniert habe. Geht gar nicht und ich kann Mobilcom definitiv nicht empfehlen. Werde mich darum bemühen, das Geld zurück zu bekommen, eigentlich müsste ich die Rechnungen für die Coworkingspaces grad mit dran hängen..

nie wieder

Kundendienst war bis zur unterzeichnung sehr nett danach bist als kunde nichts mehr wert

Bei drr veteagsverlängerung wurden 90€ fürs Handy besprochen bei lieferung war dann eine rechnung über 300 € im paket und niemand konnte sichan did abmachung erinnern .hätte ich das handy ausgepackt hättf ich bezahlen müssen.....trotz aufforderung keine werbeanrufe zu hätigen lag mein rekord bei 18 in einer Woche bei meinem sohn34...einer hat angerufen ich hab ihn hingewiesen das ich hinterlegt habe das ich nicht angerufen werden will was ihn wohl motieviert hat weitere 8x anzurufen die nächsten 5min. Reaktion von mobilcom auf meine bedchwerde? An artoganz nicht mehr zu topen. sind mit allen verträden raus. nie wieder

Telefonterror um Zusatzoptionen zu buchen, obwohl nein angegeben, trotzdem kostenpflichtig gebucht

was soll ich sagen, nix außer das mein Mobiltelefon mit der Sim Karte tatsächlich funkioniert

Support, Hotline, nervige Dieter Bohlen auf Bandansagen, wollen die die Kunden wirklich alle als vollkommen bekloppt verkaufen....