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Die besten Lieferdienste

Lebensmittel-Lieferdienste bringen euch eure Einkäufe entspannt nach Hause. Anders als in Restaurants bekommt hier keine fertigen Gerichte, sondern stattdessen Lebensmittel, Haushaltsartikel, Drogerieprodukte und vieles weitere, das ihr auch in einem normalen Supermarkt bekommt. So erspart ihr euch die Anfahrt, das nervige Schlangestehen an der Kasse und ihr könnt euren verdienten Feierabend mit angenehmeren Dingen verbringen.

Für unseren großen Test der Lebensmittel-Lieferdienste hat trusted 13 Lieferservices miteinander verglichen und mit sechs davon einen umfangreichen Praxistest durchgeführt. Hier seht ihr, welche Lieferdienste sofort, also innerhalb weniger Minuten liefern und bei welchen ihr bis zu zwei Wochen im Voraus euren Wocheneinkauf bestellen könnt, ohne mehr als im normalen Supermarkt in eurer Region zu zahlen.

Was ist ein Lebensmittel-Lieferdienst?

Lebensmittel-Lieferdienste liefern euch euren Wocheneinkauf bequem nach Hause. Das beinhaltet nicht nur Lebensmittel, sondern auch Drogerieartikel, Haushaltswaren, Tierfutter, Babyprodukte, Getränke und viele weitere Dinge. Einen Grundbedarf bekommt ihr bei jedem Anbieter; das Sortiment unterscheidet sich in der Regel nur durch die Auswahl. Anders sieht es bei der Lieferung aus: Gorillas und Flink liefern innerhalb weniger Minuten, während ihr bei REWE und myTime nur vorbestellen könnt. Amazon und Flaschenpost bieten beides.

Das Wichtigste in Kürze
  • Test: Für unseren Test der Lebensmittel-Lieferdienste haben wir einen Warenkorb mit 11 verschiedenen Produkten bei 6 verschiedenen Anbietern bestellt und uns außerdem das Sortiment, die jeweilige App und den Support genauer angeschaut.
  • Testsieger: REWE Online punktete mit seinem großen Sortiment, den flexiblen Lieferfenstern und den guten Preisen. AmazonFresh lieferte ähnlich gute Ergebnisse, war letztlich sogar noch etwas günstiger und landete nur knapp dahinter.
  • Kosten: Die Preise für Produkte beim Lieferdienst unterscheiden sich meist nur leicht von denen im Supermarkt. Dafür müsst ihr noch mit Liefergebühren von je nach Anbieter bis etwa 10 Euro rechnen und häufig einen Mindestbestellwert einhalten.
  • Tipp: REWE Online oder AmazonFresh bieten sich aufgrund des hohen Mindestbestellwertes nur für den großen Wocheneinkauf an. myTime, Gorillas und Flink liefern auch kleinere Warenkörbe und bieten sich für Spontankäufe an.

Fazit: trusted Empfehlungen

1

REWE Online

4.6
1,4
Testnote
Sehr gut
  • Produkte ca. 20.000
  • Mindestbestellwert 39 Euro
  • Liefergebühren ab 3,90 Euro
  • Lieferzeit bis 24 Stunden

Lieferkonditionen

Gut (2,0)

REWE hat ein sehr großes Liefergebiet und beliefert euch lokal aus den eigenen Filialen. Das klappt meistens schon am nächsten Tag; Vorplanen könnt ihr bis zu zwei Wochen. Neben der Lieferung am Vor- oder Nachmittag könnt ihr auch zwei-Stunden-Zeitfenster auswählen. Für besonders beliebte Zeitfenster bezahlt ihr aber nochmal zwischen 90 Cent und 5,90 Euro auf die Liefergebühr von 3,90 Euro drauf; plus: Mindestbestellwert 39 Euro!

Sortiment

Gut (2,1)

Der REWE Lieferservice hat alles im Sortiment, das ihr auch in eurem Supermarkt vor Ort findet. Für euren Standort kann sich das Angebot also durchaus unterscheiden. Von Getränken über Bio-Lebensmittel findet ihr hier je nach Lage 20.000 Produkte zu regionalen Preisen. Hinzu kommen exklusive Online-Angebote, die deutschlandweit gültig sind.

Bestellung & Bezahlung

Sehr gut (1,4)

Der Bestellprozess funktioniert spielend leicht. Schade ist lediglich, dass der Warenkorb in der App bei vielen Artikeln schnell unübersichtlich wird. Ihr könnt flexibel euren gewünschten Liefertermin festlegen. Rewe online bietet abgesehen vom Bargeld alle gängigen Bezahlmethoden; im Gegensatz zu vielen Anbietern könnt ihr selbst auf Rechnung bezahlen. Habt ihr eine Payback-Karte, könnt ihr sogar Bonuspunkte sammeln.

Service & Support

Sehr gut (1,4)

Im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern wird eure Karte erst nach der Lieferung belastet. Das hat den Vorteil, dass Fehllieferungen direkt von der Rechnung abgezogen werden können und ihr euch so viel Ärger mit dem Support sparen könnt. Braucht ihr dennoch Unterstützung, könnt ihr den Kundenservice direkt über die Telefonhotline erreichen.

Welche Erfahrungen haben wir mit REWE Online gemacht?

REWE Online ist unser Testsieger der Lieferdienste. Der unkomplizierte Bestellprozess, das große Sortiment, die zusätzlichen Wochenangebote und Preise wie im Supermarkt vor Ort sorgen dafür, dass ihr hier bequemer einkaufen könnt als im Laden. Schade nur, dass die Lieferkosten schnell richtig ins Geld gehen, da ihr für die verschiedenen Lieferzeitfenster stark variierende Gebühren zahlen müsst - insgesamt gerne bis zu 10 Euro!

Was macht REWE Online im Vergleich mit anderen Lieferdiensten einzigartig?

REWE Online kommt mit dem kompletten REWE-Sortiment eines durchschnittlichen REWE-Marktes. Von eigenen Marken wie “Beste Wahl”, “Feine Welt” und “Rewe Bio” über die Discountmarke “ja!” bis hin zu bekannten fremden Marken habt ihr hier die ganze Vielfalt. Ein weiterer Vorteil: Liefert euer REWE vor Ort nicht, könnt ihr auch zur Abholung bestellen. So erspart ihr euch, in der Schlange an der Kasse zu stehen.

Wem würden wir REWE Online besonders empfehlen?

Der Online-Shop von REWE ist eure erste Wahl, wenn ihr sowieso häufiger beim REWE einkauft; dann findet ihr euch sofort zurecht und ihr könnt euren Wocheneinkauf auch bequem nach Hause bestellen. Vorausgesetzt natürlich, dass euer REWE vor Ort auch liefert. Für kleinere Einkäufe müsst ihr aber trotzdem noch aus dem Haus, da der Mindestbestellwert bei 50 Euro (bzw. regional bei 39 Euro) liegt.

Vorteile
  • Große Produktpalette (20.000 Artikel)
  • Regionale Supermarktpreise
  • Bis zu 13 Tage Vorbestellung
  • Flexible Lieferzeitfenster
Nachteile
  • Hoher Mindestbestellwert
  • Nur Vorbestellung, kein Spontankauf
  • Viele zusätzliche Gebühren
REWE Online
4.6
Testbericht
2

AmazonFresh

1.5
1,5
Testnote
Sehr gut
  • Produkte ca. 85.000
  • Mindestbestellwert 39 Euro
  • Liefergebühren ab 3,99 Euro
  • Lieferzeit bis 4 Stunden

Lieferkonditionen

Gut (2,0)

AmazonFresh bietet Zeitfenster von einer bis vier Stunden und liefert entweder innerhalb weniger Stunden oder für mehrere Tage im Voraus. Grundsätzlich ist das Angebot nur für Prime-Kund:innen in Berlin, Hamburg, München und Potsdam bzw. im Umkreis dieser Städte verfügbar. Je nach Zeitfenster müsst ihr aber mit enormen zusätzlichen Versandgebühren von bis zu 7,99 Euro rechnen.

Sortiment

Gut (2,2)

AmazonFresh bietet mit ca. 85.000 Artikeln das mit Abstand größte Sortiment an. Hier erhaltet ihr alle üblichen Supermarkt-Produkte, zusätzlich aber auch noch diverse Artikel aus dem “normalen” Amazon-Sortiment, also z.B. kleinere Elektroartikel, Koch- und Backzubehör oder Besteck. Verschiedene Eigenmarken für Feinkost, Bio-Produkte und Haushaltsartikel - alleine “Our essential” bietet über 1000 verschiedene Produkte - runden das Angebot ab.

Bestellung & Bezahlung

Gut (2,0)

Die Bestellung und Bezahlung funktionieren amazontypisch. Bestellt ihr häufiger dort, findet ihr euch schnell zurecht, ihr benötigt noch nicht mal eine neue App: Design und Usability sind absolut gleich, lediglich die Farben variieren - AmazonFresh ist in hellgrün gehalten. Das heißt aber auch: viel “kaufe dies, kaufe das”-Werbung und wenig Zahlungsmöglichkeiten, nämlich nur Bankeinzug, Kreditkarte und Amazon-Gutscheine.

Service & Support

Sehr gut (1,0)

Auch der Service ist üblich für Amazon-Kenner: Grundsätzlich ist er sehr kulant, z. B. durch kostenfreie Ersatzlieferungen oder eine schnelle Erstattung bei einer Fehllieferung. Gibt es ein größeres Problem, werdet ihr recht zügig von Amazon zurückgerufen, außerdem könnt ihr euch per Mail an Amazon wenden. Alles in allem macht beim Thema Servicequalität keiner der getesteten Lebensmittel-Lieferdienste Amazon etwas vor.

Welche Erfahrungen haben wir mit AmazonFresh gemacht?

Unsere Erfahrungen mit AmazonFresh waren positiv. Die unkomplizierte Bestellung, die schnelle Lieferung zum Wunschtermin, wiederverwendbare Papiertüten und vor allem die unschlagbar günstigen Preise (Amazon ist tatsächlich noch etwas günstiger als die anderen Big Player wie REWE) machen das US-Unternehmen zum hervorragenden Allrounder. Lediglich die nervige Werbung und das kleine Liefergebiet sorgten für größere Punktabzüge.

Was macht AmazonFresh im Vergleich mit anderen Lieferdiensten einzigartig?

AmazonFresh punktet mit hoher Flexibilität bei den Lieferfenstern. Ob heute, morgen oder übermorgen - ob eine Stunde, zwei oder vier; ihr bekommt hier die volle Palette geboten. Das vereinfacht den Online-Einkauf enorm. Benötigt ihr noch einen neuen WLAN-Router, Waffeleisen oder USB-Stick, könnt ihr solche Dinge direkt mitbestellen. Bestellen ist allerdings generell nur möglich, wenn ihr Abonnent:in des Prime-Premiumdienstes seid.

Wem würden wir AmazonFresh besonders empfehlen?

AmazonFresh ist für euch zu empfehlen, wenn ihr euren Wocheneinkauf erledigen wollt, aber kein Auto habt. Innerhalb weniger Stunden wird eure Bestellung nach Hause geliefert; und dafür zahlt ihr noch nicht mal mehr als im Supermarkt. Der hohe Mindestbestellwert von 35 Euro sorgt aber dafür, dass ihr für kleinere Einkäufe immer noch vor die Tür müsst. Zudem müsst ihr in Berlin, Hamburg, München oder Potsdam wohnen.

Vorteile
  • Riesiges Sortiment (Zehntausende Artikel)
  • Preise wie im Supermarkt
  • Discount-Eigenmarke “Our essential”
  • Flexible Lieferzeitfenster
  • Lieferung noch am selben Tag
Nachteile
  • Hoher Mindestbestellwert
  • Hohe Liefergebühren
  • Nur für Amazon Prime-Kund:innen
AmazonFresh
1.5
4

Gorillas

3.6
1,8
Testnote
Gut
  • Produkte über 1.000
  • Mindestbestellwert 10 Euro
  • Liefergebühren ab 2,45 Euro
  • Lieferzeit ca. 10 Minuten

Lieferkonditionen

Sehr gut (1,0)

Gorillas verspricht, in zehn Minuten zu liefern. Das wurde zwar nicht ganz eingehalten, innerhalb von 20 Minuten könnt ihr aber mit eurer Bestellung rechnen. Die Liefergebühren orientieren sich an vielen Faktoren und sind abhängig unter anderem von Ort und Zeit, sind aber insgesamt relativ niedrig. Vielfältige Lieferhinweise und der Klimabonus dank E-Bike sorgen bei uns für lächelnde Gesichter.

Sortiment

Gut (1,9)

Gorillas bietet euch das kleinste Angebot im Vergleich, hat aber von nahezu allem zumindest eine kleine Auswahl. Lediglich auf Dosen-Fertigessen müsst ihr verzichten. Begeistern kann das große Bio-Sortiment dank Kooperation mit Alnatura. Durch die Live-Anzeige des gesamten Sortiments seht ihr zudem immer, ob ihr eure Lieblingsartikel noch bestellen könnt oder ob sie für heute schon ausverkauft sind.

Bestellung & Bezahlung

Sehr gut (1,4)

Ihr müsst zum Bestellen die App benutzen; eine Website gibt es nur für allgemeine Infos zu Gorillas. Die Usability der App ist gut, lediglich manche Schaltflächen könnten etwas größer sein. Der gesamte Bestellvorgang klappt problemlos. Schade ist, dass die Suchfunktion ein wenig hakelig ist und gerade bei Ernährungspräferenzen nicht immer sinnvolle Ergebnisse ausspuckt. Bezahlen geht grundsätzlich nur per Vorkasse.

Service & Support

Gut (2,0)

Fehllieferungen kommen vor; dann bekommt ihr in aller Regel einen Gutschein für Gratisartikel oder eine kostenlose Lieferung ausgestellt. Eure ersten Anlaufstellen für Support sollten die umfangreichen FAQs und der Chatbot sein. So werden eure Fragen wahrscheinlich schnell beantwortet. Falls das nicht hilft, geratet ihr über letzteren an den Live-Chat mit Gorillas-Mitarbeitern; auf telefonischen Support müsst ihr jedoch verzichten.

Welche Erfahrungen haben wir mit Gorillas gemacht?

Gorillas hat uns vor allem aufgrund der schnellen Lieferung beeindruckt, die dazu noch reibungslos geklappt hat. Auch die Bestellung klappte schnell und einfach und unsere bestellten Produkte kamen unbeschädigt bei uns an. So muss es sein! Allerdings mussten wir auch wirklich oft auf alternative Produkte ausweichen und ein paar Artikel wie den Eintopf aus der Dose gab es gar nicht. An der Auswahl dürfte Gorillas ruhig noch schrauben!

Was macht Gorillas im Vergleich mit anderen Lieferdiensten einzigartig?

Gorillas ist einer von zwei Lieferdiensten im Vergleich, die euch eine superschnelle Lieferung innerhalb von MINUTEN versprechen. Tatsächlich lieferte im direkten Vergleich nur Flink noch etwas schneller. Das klappt allerdings nur dank des reduzierten Angebots (immerhin muss ja auch alles ins Lager passen) und des vergleichsweise winzigen Liefergebiets. Wer ein Gorillas-Lager in der Nähe hat, kann sich freuen. Wer nicht, geht leer aus.

Wem würden wir Gorillas besonders empfehlen?

Braucht ihr öfter mal ein paar Kleinigkeiten und seid zu ungeduldig, um damit bis zum nächsten Wocheneinkauf zu warten, seid ihr bei Gorillas an der richtigen Adresse. Nachteulen bekommen ihre Bestellung werktags bis Mitternacht geliefert. Allzu markenaffin solltet ihr aber nicht sein, da ihr wegen des relativ kleinen Angebotes öfter mal zu Alternativen eurer Lieblingsmarken greifen müsst.

Vorteile
  • Minutenschnelle Lieferung
  • Umweltfreundlich mit dem E-Bike
  • Großes Bio-Sortiment
  • Unkomplizierte Bestellung
  • Kaum teurer als der Supermarkt
Nachteile
  • Verhältnismäßig kleines Sortiment
  • Undurchsichtige Gebühren
  • Keine Vorbestellung
Gorillas
3.6
5

Flaschenpost

4.7
1,9
Testnote
Gut
  • Produkte über 1.500
  • Mindestbestellwert 20 Euro
  • Liefergebühren ab 2,90 Euro
  • Lieferzeit ca. 2 Stunden

Lieferkonditionen

Gut (2,0)

Flaschenpost liefert innerhalb von zwei Stunden entweder sofort oder auf Vorbestellung für die nächsten Tage. Und das im riesigen Liefergebiet von über 190 Städten von montags bis freitags von 8 bis 23 Uhr. Die Gebühren sind transparent - je mehr ihr bestellt, desto günstiger wird’s. Der Mindestbestellwert beträgt regional 20 oder 29 Euro, Einkäufe ab 49 Euro bekommt ihr kostenlos geliefert.

Sortiment

Sehr gut (1,2)

Flaschenpost war, wie der Name suggeriert, ursprünglich ein reiner Getränkelieferant. Das hat sich aber mittlerweile geändert und ihr kriegt hier alles, was ihr auch im Supermarkt bekommt. Über 1.500 Produkte bieten eine größere Auswahl als z.B. Gorillas; gerade bei Getränken müsst ihr aber auf größere Mindestmengen, z.B. Sixpacks oder gleich ganze Kästen, zurückgreifen.

Bestellung & Bezahlung

Gut (2,0)

Die Navigation innerhalb der App und das Hinzufügen vom Artikel zum Warenkorb geht problemlos. Schade nur, dass die App recht lahm ist - bei größerem Warenkorb kann das Laden durchaus schon mal drei bis vier Sekunden dauern. Auch sorgten technische Probleme - einfach eine weiße Seite - dafür, dass wir gar keine Bestellbestätigung erhalten haben.

Service & Support

Gut (2,0)

Im Gegensatz zu anderen Anbietern setzt Flaschenpost zuallererst auf Bots. Helfen euch die FAQs nicht weiter, solltet ihr euch an den Chatbot wenden. Dieser ist allerdings eher semi-hilfreich, läuft sich schnell fest und fragt dann doch nach eurer E-Mail-Adresse. Direkt Kontakt aufnehmen über Telefon oder Live-Chat könnt ihr nicht; ihr müsst warten, bis sich jemand mit euch in Verbindung setzt.

Welche Erfahrungen haben wir mit Flaschenpost gemacht?

Unser Lieferfahrer kam pünktlich, hat aber leider den Lieferhinweis (“Nicht klingeln!”) ignoriert. Die Auswahl in der App ist gut; das Zurechtfinden ist aber gewöhnungsbedürftig. So sind Artikel teilweise in merkwürdigen Unterkategorien gelandet - z.B. Tierfutter oder Druckerpapier im Drogeriebereich. Ironisch ist, dass wir mit unserer Testbestellung ausgerechnet am Eistee gescheitert sind; ein Foul für den Getränkelieferdienst!

Was macht Flaschenpost im Vergleich mit anderen Lieferdiensten einzigartig?

Flaschenpost setzt voll auf Nachhaltigkeit und liefert immer mehrere Fahrten mit E-Autos auf einmal aus. Ihr bekommt eure Einkäufe zudem in recycelten Plastiktüten geliefert. Diese könnt ihr den Fahrer:innen bei der nächsten Bestellung wieder mitgeben, um sie dem hauseigenen Recyclingkreislauf hinzuzufügen. Auch die Möglichkeit, sofort oder für mehrere Tage im Voraus bestellen zu können, sticht gegenüber den anderen Anbietern heraus.

Wem würden wir Flaschenpost besonders empfehlen?

Flaschenpost ist besonders dann eine hervorragende Wahl für euch, wenn ihr viele Getränke auf einmal – und hier reicht z.B. schon eine Kiste Wasser – bestellen müsst. Davon abgesehen bietet sich das Unternehmen gerade dann an, wenn euch das “grüne Gewissen” wichtig ist. Das große Liefergebiet macht Flaschenpost zudem zur Alternative in gerade den Gebieten, in denen (noch) keiner der anderen Anbieter unterwegs ist.

Vorteile
  • Größtes Liefergebiet im Test
  • Vorbestellung und Spontanlieferung
  • Großes Getränkesortiment
  • Alles Wichtige im Sortiment
  • “Retterkiste” rettet Obst und Gemüse
Nachteile
  • Insgesamt fehlt die Abwechslung
  • Teilweise Mindestbestellmengen
  • Überdurchschnittlich hohe Preise
  • App mit technischen Problemen
  • Mindestbestellwert von 29 Euro
Flaschenpost
4.7
6

myTime.de

4.1
2,2
Testnote
Gut
  • Produkte über 13.000
  • Mindestbestellwert 0 Euro
  • Liefergebühren ab 5,49 Euro
  • Lieferzeit 1 bis 3 Tage

Lieferkonditionen

Befriedigend (2,7)

myTime hat dank Lieferung per DHL und DPD das größte Liefergebiet; sie beliefern nämlich ganz Deutschland. Dafür dauert es auch am längsten - durch den Paketversand müsst ihr mit 1 bis 3 Tagen Lieferzeit rechnen. Auch die Versandkosten sind am höchsten - 5,49 Euro plus 5,90 Euro Expressgebühren, falls ihr Kühlwaren mitbestellt. Dafür habt ihr immerhin keinen Mindestbestellwert.

Sortiment

Befriedigend (2,7)

myTime bietet über 13.000 Produkte und hat das komplette Sortiment eines herkömmlichen Supermarktes. Hier findet ihr also Obst und Gemüse, Haushaltsartikel, Süßigkeiten und natürlich auch Produkte in Bio-Qualität. Gerade in der Frische-Abteilung darf es aber ruhig etwas Auswahl sein: Insbesondere im Winter ist das saisonale Angebot etwas eingeschränkt.

Bestellung & Bezahlung

Sehr gut (1,0)

Die Usability der App ist eine der besten im Test - hier findet ihr euch selbst dann zurecht, wenn ihr noch nie online bestellt habt. Störende Werbung gibt es auch keine. Bezahlen könnt ihr mit den gängigen Online-Zahlungsmitteln von Kreditkarte über PayPal bis zur Lastschrift - aber ausschließlich in Vorkasse.

Service & Support

Befriedigend (2,7)

Gibt es ein Problem mit eurer Bestellung, müsst ihr euch an den Support wenden. Dafür habt ihr die Möglichkeit, anzurufen oder eine Mail zu schreiben. Am Telefon hängt ihr auch schon mal länger in der Warteschleife, auch bei der E-Mail kann es dauern, bis ihr eine Antwort erhaltet. Mögt ihr es eher traditionell, bietet myTime auch den Postweg oder ein Fax als Reklamationsmöglichkeit an.

Welche Erfahrungen haben wir mit myTime.de gemacht?

myTime bietet eine unkomplizierte Bestellung auch für Neulinge und eine hervorragende App. Die Sprachsuche ist nicht viel mehr als ein nettes Gimmick; den Barcode-Scanner, mit dem ihr eure Produkte zu Hause direkt scannen können, finden wir hingegen total nützlich. Die lange Lieferzeit, viel Müll durch Styroporboxen und Trockeneis und die mit Abstand höchsten Preise im Vergleich sorgten allerdings für den letzten Platz im Test.

Was macht myTime.de im Vergleich mit anderen Lieferdiensten einzigartig?

myTime versteht sich als Online-Supermarkt und nicht als Lebensmittel-Lieferdienst. Der Anbieter kümmert sich nicht um den Versand, dieser erfolgt stattdessen mit DPD und DHL. Absolut einzigartig sind die Sprachsuche der App und der Barcode-Scanner, mit dem ihr benötigte Produkte direkt zu Hause scannen und im Warenkorb ablegen könnt. Diesen könnt ihr im Supermarkt vor Ort außerdem zum Preisvergleich nutzen.

Wem würden wir myTime.de besonders empfehlen?

myTime liefert in ganz Deutschland und ist zu empfehlen, wenn ihr irgendwo auf dem Land lebt und euren Einkauf trotzdem gerne völlig stressfrei von zu Hause erledigt. Ihr müsst allerdings flexibel sein, denn die dauert mehrere Tage; einen bestimmten Liefertag festzulegen, kostet extra und ein Fenster auszuwählen, geht gar nicht erst. Dafür müsst ihr euch aber weder um den Versand noch um den Transport kümmern.

Vorteile
  • Große Produktpalette (13.000 Artikel)
  • Deutschlandweite Lieferung
  • Kein Mindestbestellwert
  • App mit Sprachsteuerung
  • Innovativer Barcode-Scanner
Nachteile
  • Hohe Preise
  • Sehr hohe Versandkosten
  • Lange und unflexible Lieferzeiten
  • Viel Verpackungsmüll
myTime.de
4.1
Testbericht

Die 6 besten Lieferdienste im Vergleich

  1. REWE Online - Testsieger
  2. AmazonFresh - Größtes Sortiment
  3. Flink - Schnellster Sofortlieferdienst
  4. Gorillas - Preis-Leistungs-Sieger
  5. Flaschenpost - Nachhaltigster Lieferdienst
  6. myTime.de - Größtes Liefergebiet

Vergleichstabelle

Anbieter
REWE Online
AmazonFresh
Flink
Gorillas
Flaschenpost
myTime.de
meinALDI
Bringmeister
Edeka24
getir
Lieferando
Picnic
Wolt
Testurteil
sehr gut
1,4
Test
03/2023
sehr gut
1,5
Test
03/2023
gut
1,6
Test
03/2023
gut
1,8
Test
03/2023
gut
1,9
Test
03/2023
gut
2,2
Test
03/2023
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Nicht getestet
N/A
Test
N/A
Kundenbewertung
4.6
(597K)
1.5
(85)
4.3
(82.403)
3.6
(40.018)
4.7
(217,5K)
4.1
(3.053)
4
(277)
4.5
(10.246)
4.5
(70.367)
4.3
(978K)
4.6
(1,65M)
4.6
(102,6K)
4.1
(369,9K)
Tarif
Preis
3,90 € / Liefergebühr 3,99 € / Liefergebühr 2,99 € / Liefergebühr 2,45 € / Liefergebühr 2,90 € / Liefergebühr 5,49 € / Liefergebühr 4,50 € / Liefergebühr 0,99 € / Liefergebühr 5,95 € / Liefergebühr 0,00 € / Liefergebühr 0,00 € / Liefergebühr 0,00 € / Liefergebühr 1,99 € / Liefergebühr
Keine Unterschiede vorhanden

Top-Features

Produkte
20.000 85.000 > 2.300 > 1.000 > 1.500 > 13.000
Keine Angaben verfügbar
> 2.000 > 4.000 > 1.500 k.A. k.A. k.A.
Lieferzeit (Angabe)
< 24 Stunden < 4 Stunden 10 Minuten 10 Minuten 2 Stunden 1 bis 3 Tage <24 Stunden <1 Stunde 2-5 Tage 10 Minuten ca. 30 - 60 Minuten 30 Minuten ab 20 Minuten
Mindestbestellwert
39€ 39€ 10€ 10€ 20€ 0€ 20€ 40€ 10€ 12€ unterschiedlich 35€
Keine Angaben verfügbar
Sofortige Lieferung
Zahlungsarten
PayPal, Lastschrift, Kreditkarte (MasterCard, Visa, AmEx) Kreditkarten, Lastschrift, Amazon-Gutschein Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal, Google Pay PayPal, Kredit- und Debitkarte (Visa, MasterCard, Amex, maestro), Google Pay, Klarna/Sofortüberweisung Kreditkarte, PayPal, Lastschrift Kreditkarte (Mastercard, Visa, Amex), giropay, PayPal, sofortüberweisung, ratepay Lastschrift Kreditkarte, Lastschrift Kreditkarte, Lastschrift, PayPal Kreditkarte, Sofortüberweisung, Vorkasse, PayPal Kreditkarte, PayPal, EC-Karte Barzahlung, Kreditkarte, klarna, PayPal, GooglePay Lastschrift, Sofortüberweisung PayPal, Google Pay
Keine Unterschiede vorhanden

Preis & Kosten

Liefergebühren
3,90 € 3,99 € 2,99 € 2,45 € 2,90 € 5,49 € 4,50 € 0,99 € 5,95 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1,99 €
Lieferung kostenlos ab
120,00 € 80,00 €
Keine Angaben verfügbar
54,95 € 49,00 € 70,00 € 50,00 € 40,00 € 99,00 € 25,00 € 0,00 € 0,00 € 10,00 €
Währung
EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR
Zahlungsintervall
Liefergebühr Liefergebühr Liefergebühr Liefergebühr Liefergebühr Liefergebühr Liefergebühr Liefergebühr Liefergebühr Liefergebühr Liefergebühr Liefergebühr Liefergebühr
Zahlungsmethoden
Kreditkarte
Lastschrift
PayPal
Auf Rechnung
Kreditkarte
Lastschrift
Kreditkarte
PayPal
Kreditkarte
PayPal
Kreditkarte
Lastschrift
PayPal
Kreditkarte
Lastschrift
PayPal
Kreditkarte
PayPal
Kreditkarte
Lastschrift
PayPal
Auf Rechnung
Kreditkarte
PayPal
Kreditkarte
PayPal
Kreditkarte
PayPal
Lastschrift
Kreditkarte
PayPal
Keine Unterschiede vorhanden

Lieferkonditionen

Lieferzeit (Angabe)
< 24 Stunden < 4 Stunden 10 Minuten 10 Minuten 2 Stunden 1 bis 3 Tage <24 Stunden <1 Stunde 2-5 Tage 10 Minuten ca. 30 - 60 Minuten 30 Minuten ab 20 Minuten
Lieferzeit (Test)
pünktlich pünktlich 17 Minuten 21 Minuten 68 Minuten pünktlich
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Keine Angaben verfügbar
Lieferzeitraum
2 bis 6 Stunden 1 bis 2 Stunden Mo-Sa (7:15-23 Uhr) Mo-Sa (7:30-23:45 Uhr) Mo-Sa (8-23 Uhr) Mo-Sa Mo-Sa (13-21 Uhr) Mo-Sa (6-24 Uhr) Mo-Sa Mo-Sa (8-23 Uhr) Mo-So Mo-Sa (9-22 Uhr) Mo-Fr (8-24 Uhr); Sa (9-24 Uhr)
Ruhetage
Sonntag Sonntag Sonntag Sonntag Sonntag Sonntag 1 Stunde Sonntag Sonntag Sonntag
Keine Angaben verfügbar
Sonntag
Keine Angaben verfügbar
Keine Unterschiede vorhanden

Sortiment

Produkte
20.000 85.000 > 2.300 > 1.000 > 1.500 > 13.000
Keine Angaben verfügbar
> 2.000 > 4.000 > 1.500 k.A. k.A. k.A.
Frische Lebensmittel
Haltbare Lebensmittel
Tiefkühlprodukte
Keine Unterschiede vorhanden

Bestellung & Bezahlung

Bestellung per Browser
Bestellung per App
Sendungsverfolgung per App
Keine Unterschiede vorhanden

Service & Support

Persönlicher Support
Telefon-Hotline
Live-Chat
E-Mail-Adresse
Keine Unterschiede vorhanden

Persönliche Erfahrung

Lieferkonditionen
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
Sortiment
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
Bestellung & Bezahlung
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
Service & Support
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
Gesamt
4.5
4.3
4.4
4.4
4
4.4
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
nicht getestet
Keine Unterschiede vorhanden

Welche Lieferdienste gibt es noch? 7 Services, die ihr euch mal anschauen solltet

Du bist kein Fan von AmazonFresh, REWE Online & Co.? Dann habe ich hier noch ein paar Alternativen, bei denen du deine Lebensmittel online bestellen kannst:

  • Getir liefert euch Lebensmittel und alle weiteren Produkte aus eurem regionalen Supermarkt direkt nach Hause. Und das sogar umweltfreundlich mit E-Bikes bzw. E-Scootern! Der Anbieter liefert wie Flink und Gorillas innerhalb von 10 Minuten, aber nur in bestimmten Stadtteilen in Berlin, Hamburg, Köln, München und ein paar weniger weiterer Städte.
  • Auch die weltgrößte Discounterkette hat mit meinALDI einen eigenen Lieferservice und beliefert euch mit dem kompletten Sortiment aus seinen Märkten. Dieser Service befindet sich allerdings momentan erst in einer Testphase und ist nur in Teilen von Mülheim a.d. Ruhr, Duisburg und Oberhausen verfügbar.
  • Picnic ist ein niederländischer Lebensmittel-Lieferdienst, der zurzeit nur in NRW fährt. Eine weitere Expansion ist aber geplant. Die Routen werden taggenau nach Bestellaufkommen festgelegt, sodass ihr ein wenig flexibel sein müsst und nur den Liefertag bestimmen könnt. Dafür kriegt ihr hier alle Supermarkt-Produkte unkompliziert und umweltfreundlich per E-Transporter nach Hause geliefert.
  • Lebensmittel bekommt ihr auch mit Bringmeister geliefert – solange ihr in Augsburg, Berlin, München oder Potsdam bzw. im nahen Umkreis einer dieser Städte lebt. Der Dienst gehört zwar nicht (mehr) zu EDEKA, beliefert euch aber trotzdem mit den bei EDEKA üblichen Produkten. Der Clou hier: Verspätet sich euer Bringmeister, kriegt ihr die Lieferung gratis zugestellt.
  • Auch bei Edeka24 bekommt ihr Produkte von EDEKA zugestellt. Hierbei handelt es sich um den deutschlandweiten Lieferservice eines 24/7-Supermarktes aus dem baden-württembergischen Offenburg. Eure Bestellungen werden mit DHL GoGreen verschickt; das dauert natürlich lange, ist aber immerhin komplett klimaneutral. Verzichten müsst ihr hier auf frische und gekühlte Produkte.
  • Wolt ist zwar eher als Lieferdienst für warme Mahlzeiten bekannt, beliefert euch aber zumindest teilweise auch mit Lebensmitteln. Das Unternehmen arbeitet mit Flink zusammen und beliefert euch daher auch aus einem Flink-Store in der Nähe. Das funktioniert heute in insgesamt 19 deutschen Städten, darunter auch kleineren Orten wie Troisdorf oder Siegburg.
  • Der bekannteste Lieferdienst in Deutschland dürfte Lieferando sein. Hier solltet ihr bestellen, wenn ihr gerade zu faul zum Kochen seid oder euch der große Hunger bereits überrannt hat. Dann könnt ihr euch mit einem leckeren Mittag- oder Abendessen oder einem schönen Snack aus einem Restaurant in euerer Nähe beliefern lassen. Mahlzeit!

Welche Lieferdienste sind am besten für Lebensmittel?

AmazonFresh hat das - mit Abstand - größte Sortiment an Lebensmitteln. Auch sind die Preise hier auf dem Niveau eines normalen Supermarktes; teilweise liegen sie sogar noch leicht darunter. Alle bekannten Marken bekommt ihr hier, zusätzlich gibt es ein großes Sortiment an Eigenmarken. Besteht ihr hingegen auf die Lieferung aus einem “richtigen” regionalen Supermarkt, ist REWE online für euch am besten geeignet. Denn dort bekommt ihr alle Produkte direkt aus eurem REWE vor Ort geliefert - zum Preis wie im Supermarkt.

AmazonFresh wurde zwar nicht der Testsieger, punktet aber mit dem größten Sortiment im Test
AmazonFresh wurde zwar nicht der Testsieger, punktet aber mit dem größten Sortiment im Test
Screenshot: trusted.de
Quelle: amazon.de

Welche Lieferdienste führen auch Nonfood und Haushaltswaren?

Grundsätzlich führen alle getesteten Lieferdienste Nonfood und Haushaltswaren. Der Anbieter mit dem größten Angebot ist aber mit Abstand AmazonFresh. Neben den üblichen Dingen, wie z.B. Drogerieartikel, Küchenrolle und Backpapier erhaltet ihr zusätzlich auch viele Produkte aus dem normalen Amazon-Sortiment. Das sind hauptsächlich kleinere Elektronikartikel aus dem Computerbereich, wie z.B. Router oder USB-Sticks, aber auch Küchenartikel, wie z.B. Wasserkocher, Sandwichmaker, Besteck und Geschirr.

Auch beim Thema Haushalts- und Drogerieartikel macht AmazonFresh mit seinem großen Sortiment keiner was vor
Auch beim Thema Haushalts- und Drogerieartikel macht AmazonFresh mit seinem großen Sortiment keiner was vor
Screenshot: trusted.de
Quelle: amazon.de

Wo könnt ihr auch Getränke und Alkohol online bestellen?

Ein Grundsortiment an Getränken (und auch an Alkohol) findet ihr bei jedem der getesteten Anbieter. Herausstechend ist hier Flaschenpost. Der Lieferdienst ist nämlich ursprünglich als reiner Getränke-Lieferservice gestartet und hat sein Geschäftsfeld nach und nach erweitert. Die Spezialisierung auf Getränke ist auch heute nicht von der Hand zu weisen. Gerade, wenn ihr größere Mengen an Wasser oder Bier - z.B. mehrere Kisten - benötigt, ist Flaschenpost eure erste Wahl, da ihr hier keine Zusatzkosten wie z.B. bei REWE zahlt.

Die riesige Getränkeauswahl von Flaschenpost bemerkt man schon beim Mineralwasser: Sechs verschiedene Filtermöglichkeiten!
Die riesige Getränkeauswahl von Flaschenpost bemerkt man schon beim Mineralwasser: Sechs verschiedene Filtermöglichkeiten!
Screenshot: trusted.de
Quelle: flaschenpost.de

Wollt ihr hingegen nur wenige Getränke (z.B. einzelne Flaschen Eistee) kaufen, fahrt ihr mit anderen Anbietern in der Regel günstiger. REWE Online, Flink und Gorillas haben insgesamt niedrigere Preise als Flaschenpost und ihr zahlt auch keine Extragebühren, wenn ihr nur ein Sixpack oder weniger als eine Kiste kauft.

Wo könnt ihr Tiefkühlprodukte online bestellen?

Tiefkühlprodukte erhaltet ihr bei jedem Anbieter im Test. Die Art und Weise der Kühlung unterscheidet sich jedoch: myTime etwa setzt auf Styroporboxen, Kühlgels und Trockeneis und sorgt so für eine Menge Müll. AmazonFresh liefert mit klassischen Kühlpads und nimmt diese direkt wieder mit. Bei REWE wird gleich der ganze Lieferwagen gekühlt; Gorillas und Flink hingegen kühlen unterwegs gar nicht. Das ist bei den kurzen Lieferwegen (i.d.Regel um zehn Minuten) aber auch gar nicht unbedingt nötig.

Styroporboxen, Kühlgels und Trockeneis von myTime sorgen für optimale Kühlung bei längerem Transport - aber auch für eine Menge Müll!
Styroporboxen, Kühlgels und Trockeneis von myTime sorgen für optimale Kühlung bei längerem Transport - aber auch für eine Menge Müll!
Quelle: trusted.de

Welche Lieferdienste haben das größte Sortiment?

Mit ungefähr 85.000 Artikeln bietet AmazonFresh das mit Abstand größte Sortiment der getesteten Online-Supermärkte. Im Gegensatz dazu wirken die knapp 1.000 Artikel, die Gorillas anzubieten hat, nahezu mickrig. Trotzdem bekommt ihr dort aber aus jedem Bereich etwas - wenn natürlich auch in geringerer Auswahl. Weiterhin bietet AmazonFresh natürlich viel mehr Artikel, die über das Supermarktsortiment hinaus gehen. Aber seht selbst:

Amazon FreshREWE OnlineFlinkGorillasFlaschenpostmyTime
Produkte85.00020.0002.300+1.000+1.500+13.000+
AmazonFresh bietet mit Abstand das größte Sortiment - selbst Dinge, die ihr nicht in jedem Supermarkt bekommt, könnt ihr mitbestellen
AmazonFresh bietet mit Abstand das größte Sortiment - selbst Dinge, die ihr nicht in jedem Supermarkt bekommt, könnt ihr mitbestellen
Screenshot: trusted.de
Quelle: amazon.de

Die besten Lieferdienste nach Liefergebiet – Wer liefert wohin?

In dieser Übersicht seht ihr auf einen Blick, welcher Lieferdienst in welcher der 20 größten deutschen Städte liefert. Ihr solltet aber beachten, dass nicht jeder Lieferdienst jede Stadt komplett abdeckt; gerade Gorillas und Flink liefern oft nur in einzelnen Stadtteilen. Das ist immer abhängig davon, wo das nächste Lager steht. Ihr solltet eure Adresse daher immer zusätzlich in der jeweiligen App checken, um sicherzugehen, dass ihr im Liefergebiet wohnt.

Amazon FreshREWE OnlineFlinkGorillasFlaschenpostmyTime
Berlin
Hamburg
München
Köln
Frankfurt am Main
Stuttgart
Düsseldorf
Leipzig
Dortmund
Essen
Bremen
Dresden
Hannover
Nürnberg
Duisburg
Bochum
Wuppertal
Bielefeld
Bonn
Münster

Viele der getesteten Lieferdienste liefern zusätzlich auch noch in weiteren Städten. Gerade im Fall von Flaschenpost, das mittlerweile in über 190 Städten liefert, würde es aber den Rahmen sprengen, hier alle aufzuführen. Auch hier gilt also: Checkt eure Adresse beim jeweiligen Anbieter kurz ab. In der Regel gelangt ihr so schnell zu der Info, ob der Anbieter zu euch liefert, oder nicht.

Flaschenpost liefert in über 190 Städten - die meisten davon liegen in NRW
Flaschenpost liefert in über 190 Städten - die meisten davon liegen in NRW
Screenshot: trusted.de
Quelle: flaschenpost.de

Als einziger getesteter Service liefert myTime in ganz Deutschland. Ebenfalls ein riesiges Liefergebiet bietet REWE, häufig im direkten Umkreis vieler REWE-Filialen auch in kleineren Dörfern. Auch Amazon liefert nicht nur innerhalb der belieferten Städte, sondern auch in den Gemeinden drumherum.

Lieferdienste Kosten

Wie viel kostet Lebensmittel online bestellen?

Berechnet man alle Kosten mit ein, ist der Einkauf im Online-Shop kaum teurer als im Supermarkt. AmazonFresh und REWE Online bieten die gleichen Preise wie der regionale Supermarkt zu Hause. Gorillas und Flink sind nur etwas teurer, die Unterschiede betragen häufig nur zehn Cent pro Artikel. Die Versandkosten kommen allerdings jeweils noch dazu und betragen in der Regel etwa 2,50 Euro bis 4 Euro; sie fallen bei manchen Anbietern aber ab einem gewissen Bestellwert weg.

Obendrauf müsst ihr allerdings häufig noch Extragebühren für bestimmte Lieferzeitfenster bezahlen, die je nach Anbieter und Uhrzeit zwischen 1 Euro und 7 Euro betragen können. Beweist ihr aber hier Flexibilität und sucht euch ein “unbeliebtes” Lieferfenster aus oder bestellt ihr bei einem Anbieter mit sofortiger Lieferung, könnt ihr euch diese Zusatzkosten sparen.

Wo ist der Lebensmittel-Einkauf am günstigsten?

Der günstigste Anbieter im Vergleich ist der Lieferdienst von AmazonFresh. Für unseren Testeinkauf haben wir dort inklusive Versand 27,32 Euro bezahlt. Knapp dahinter lag REWE mit 30,49 Euro. Gorillas lag dann knapp dahinter, gefolgt von Flink. Mit einigem Abstand liegt myTime auf dem letzten Platz; auch, weil hier die Versandkosten insgesamt über 11 Euro betragen haben. myTime hat als einziger Anbieter über 40 Euro gelegen. Mehr als um 35 Euro haben wir bei keinem anderen Lieferdienst für unsere Produkte bezahlt.

Für den Test haben wir nicht nur Lebensmittel eingekauft; aber auch diese sind im Vergleich bei AmazonFresh am günstigsten. Gegenüber REWE tut sich aber nicht viel; häufig sind die Preise gleich bzw. mit maximal 10 Cent Unterschied. Lediglich die Chips waren bei AmazonFresh nicht am günstigsten; trotz eines Angebotspreises von 1,85 Euro haben wir bei Gorillas und Flink jeweils 6 Cent weniger bezahlt. Soviel haben wir insgesamt bezahlt:

AmazonFreshREWE OnlinemyTimeFlaschenpostGorillasFlink
Artikel25,42 €26,59 €31,70 €25,00 €25,19 €30,28 €
Versand1,99 €3,90 €11,39 €2,90 €2,45 €3,99 €
Gesamtkosten27,41 €30,49 €43,09 €27,90 €27,64 €34,27 €

Ihr solltet allerdings beachten, dass wir bei nicht allen Anbietern alle Produkte bekommen haben. Bei vielen mussten wir auf Alternativen zurückgreifen. Bei Gorillas gab es keine Dosen-Eintöpfe, bei Flaschenpost konnten wir keine einzelne Flasche Eistee bestellen, sondern nur ganze Sixpacks. Der eigentliche Betrag läge also deutlich höher.

Außerdem hatte REWE einen Mindestbestellwert von 50 Euro; hier haben wir nur die benötigten Produkte berechnet. Auch die Versandkosten sind schwierig zu interpretieren: AmazonFresh hat die Preise mittlerweile erhöht, bei REWE haben wir nur für das Zeitfenster bezahlt, weil die Erstlieferung gratis ist. Die anderen haben ebenso schwankende Gebühren, die bei euch ganz anders aussehen können. Folgende Produkte wollten wir bestellen:

Gemüse (saisonal)Rosenkohl (500 g)
Obst (Import/nicht-saisonal)Äpfel (1 kg) “Pink Lady”
KühlwarenGouda Jung “Jeden Tag”
TiefkühlwarenPizza Speciale “Wagner Steinofen”
MilchH-Milch 3,5 % (1 l) “Berchtesgadener Land”
sonstige NahrungsmittelSpaghetti (500 g) “Barilla”
SchokoladeGanze Haselnuss (100 g) “Milka”
ChipsKlassisch/Ungarisch (150 g) “Funny-Frisch”
Fertiggerichte/KonservenErbseneintopf mit Würstchen “Erasco”
DrogerieDuschgel “Axe Alaska”
GetränkeEistee Pfirsich (2 l) “Pfanner”

Wie ihr den perfekten Lebensmittel-Lieferservice findet und worauf ihr dabei achten müsst

Die eierlegende Wollmilchsau unter den Lieferservices zu finden, ist nicht einfach, da jeder Lieferdienst einen anderen Schwerpunkt hat und verschiedene Vorteile gegenüber anderen bietet. Die verschiedenen Testfaktoren waren in unserem Fall unter anderem der Preis, das Sortiment, der Bestellvorgang bzw. die Usability von App und Webseite, die Servicequalität, insbesondere auch die Liefergeschwindigkeit und verschiedene Besonderheiten bzw. Alleinstellungsmerkmale, die einen Lieferdienst von anderen abhebt:

Sofortlieferung innerhalb von 30 Minuten

Ein Aspekt, unter dem sich die Lieferdienste unterscheiden, ist die Lieferung: Wollt ihr die Sofortlieferung am liebsten innerhalb weniger Minuten oder plant ihr euren Wocheneinkauf lieber im Voraus? Seid ihr von der schnelleren Sorte, solltet ihr bei Flink oder Gorillas bestellen. Beide Lieferdienste versprechen euch euren Einkauf innerhalb von zehn Minuten. Im Test hat es zwar etwa doppelt so lange gedauert, aber wir finden, das ist immer noch fix!

Die voraussichtliche Lieferzeit wird euch am oberen Bildschirmrand neben der Adresseingabe angezeigt
Die voraussichtliche Lieferzeit wird euch am oberen Bildschirmrand neben der Adresseingabe angezeigt
Screenshot: trusted.de
Quelle: gorillas.io

Same-Day-Lieferung

Eine Art Hybridsystem bieten AmazonFresh und Flaschenpost an. Flaschenpost liefert entweder sofort, d.h. innerhalb von zwei Stunden, oder ihr plant mehrere Tage im Voraus. Auch bei AmazonFresh seid ihr flexibel: Bestellt ihr früh genug, erhaltet ihr die Lieferung innerhalb weniger Stunden noch am selben Tag. Alternativ könnt ihr auch hier für mehrere Tage vorbestellen. Bei beiden Anbietern natürlich unter der Voraussetzung, dass noch Lagerkapazitäten frei sind.

Seid ihr früh genug dran, bieten einige Anbieter noch die Lieferung am Tag der Bestellung
Seid ihr früh genug dran, bieten einige Anbieter noch die Lieferung am Tag der Bestellung
Screenshot: trusted.de
Quelle: amazon.de

Vorbestellung: mehrere Tage

Wenn ihr etwas mehr Zeit einplanen wollt, bieten sich REWE Online oder myTime an. REWE online liefert entweder am nächsten Tag oder zu einem flexiblen Termin - meist innerhalb von zwei oder sechs Stunden - in den nächsten Tagen bis maximal zwei Wochen im Voraus. Bei myTime müsst ihr selber flexibel sein: Hier wird eure Bestellung per Paketdienst verschickt und kommt dann innerhalb von 1 bis 3 Tagen bei euch zu Hause an.

Mindestbestellwert

Die verschiedenen Anbieter unterscheiden sich auch im Hinblick auf die Bestellgebühren und sind leider häufig sehr undurchsichtig. Den höchsten Mindestbestellwert haben REWE Online und Amazon mit jeweils 39 Euro. Beide Unternehmen sind also nur für euren Wocheneinkauf geeignet. Flexibler fahrt ihr mit Flaschenpost (20 Euro), Gorillas und Flink (jeweils 10 Euro). myTime verzichtet komplett auf einen Mindestbestellwert.

REWE Online hat mit 39 Euro den höchsten Mindestbestellwert im Test - und regional (wie hier) liegt er sogar bei 50 Euro
REWE Online hat mit 39 Euro den höchsten Mindestbestellwert im Test - und regional (wie hier) liegt er sogar bei 50 Euro
Screenshot: trusted.de
Quelle: rewe.de

Liefergebühren

Auch die Liefergebühren unterscheiden sich extrem: myTime hat pauschal 5,49 Euro plus 5,90 Euro extra, falls ihr noch Waren mitbestellt, die gekühlt werden müssen. Bei Gorillas zahlt ihr 2,49 Euro extra, bei Flink 2,99 Euro und bei Flaschenpost 2,90 Euro. Bei AmazonFresh zahlt ihr generell 3,99 Euro, bei REWE geht’s hingegen bei 2,95 Euro los. Manche Anbieter, z.B. Flaschenpost, liefern bei einem bestimmten Bestellwert auch gratis.

Zusätzliche Gebühren für kleine Bestellungen

Doch das war noch nicht alles: Bei manchen Anbietern (z.B. Gorillas) zahlt ihr bei niedrigem Bestellwert eine zusätzliche Gebühr. Hinzu kommen bei Lieferdiensten mit flexiblen Zeitfenstern (v.a. AmazonFresh und REWE) für bestimmte Uhrzeiten noch einmal zusätzliche Kosten; diese sind abhängig von der Beliebtheit und auch von der Größe des Zeitfensters.

Wie hat trusted Lieferdienste getestet

13
Anbieter im Vergleich
6
Anbieter im Praxistest
200
Stunden Aufwand
64
Bestellte Test-Produkte

trusted hat sich 13 Lebensmittel-Lieferdienste angesehen und 6 davon einem umfangreichen Praxistest unterzogen. Dafür haben wir Testkonten angelegt, verschiedene Adressen in diversen Städten hinzugefügt, um das Liefergebiet zu testen und schließlich auch Testbestellungen durchgeführt. Hauptaugenmerk lag auf dem Sortiment, dem Preis (inkl. Lieferkosten und zusätzlichen Gebühren) und der Usability der App.

20 %
Vertrag & Kosten

Wie viel kostet der Lieferdienst? Wie viel bezahlen Sie für die Lieferung und ab wann (wenn überhaupt) ist die Lieferung umsonst?

25 %
Lieferkonditionen

Welche Liefergebiete und Lieferzeitfenster werden abgedeckt? Wie lange benötigt die Lieferung im Praxistest und ist sie pünktlich? Gibt es flexible Lieferzeitfenster? Wird auch Sonntags geliefert?

35 %
Sortiment

Wie groß ist das Sortiment? Wie viele Produkte führt der jeweilige Lieferdienst insgesamt? Waren alle Test-Produkte verfügbar oder musste die Redaktion auf Alternativen ausweichen, bzw. auf etwas verzichten? Welche Produktkategorien werden angeboten?

15 %
Bestellung & Bezahlung

Wie einfach oder umständlich gestaltet sich die Bestellung? Gibt es eine mobile App? Wie ist die Bestellerfahrung? Welche Zahlungsarten bietet der Lieferdienst an?

5 %
Service & Support

Welchen Kundensupport bietet der Anbieter? Auf welchen Kanälen ist der Support erreichbar? Mit welchen Problemen kann ich mich an den Support wenden und wie schnell werden diese gelöst?

Welche Lieferservices gibt es noch auf dem Markt?

Diese Auswahl reicht euch noch nicht? Neben den von uns ausführlich getesteten Anbietern gibt es noch eine Vielzahl anderer Online-Lieferdienste, die wir von trusted anhand unserer Testkriterien für euch getestet haben und die sich mal mehr, mal weniger in Leistung und Umfang unterscheiden. Hier bekommt ihr einen guten Überblick über alle Anbieter im Vergleich:

Änderungshistorie

17.03.2023
Lieferdienste - Test

trusted hat den großen Lieferdienste-Test mit insgesamt 12 Anbietern durchgeführt und stellt Ihnen die 6 besten Angebote hier übersichtlich vor. Das Ergebnis des Tests: REWE Online landet mit der Testnote 1,4 auf dem ersten Platz.

Hermann Schnitzler
trusted-Experte für Digitale-Dienste
Hermann Schnitzler
trusted-Experte für Digitale-Dienste

Hermann schreibt für trusted.de. Während der Corona-Pandemie hat der Redakteur nach Möglichkeiten gesucht, Kontakte zur Außenwelt zu reduzieren und ist dabei auch auf diverse Lebensmittel-Lieferdienste gestoßen. Die bekanntesten davon hat er sich nun im Praxistest noch einmal für euch angeschaut.

Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
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aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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