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ING Girokonto

Girokonto

4.7
(686K)

ING Girokonto Erfahrungen 2024 » Test, Details & Features

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Testfazit: Meine Erfahrungen mit ING Girokonto

gut
1,6
Test
01/2023

Das Girokonto der ING ist verdient unter den Top 5. Die Gebühren und Dispozinsen sind höher, als beim Testsieger DKB, bewegen sich aber immer noch in einem soliden Feld. Vor allem das (für eine Direktbank) breite Feld von Geldautomaten macht ING sympathisch.

Geld abheben
Gut (2,0)
Banking
Gut (1,7)
Dispo
Sehr gut (1,4)
Mobiles Bezahlen
Sehr gut (1,0)
Kreditkarte
Ausreichend (4,0)
Konto-Eröffnung
Befriedigend (3,0)
Vertrag & Gebühren
Sehr gut (1,4)
Sicherheit & Datenschutz
Sehr gut (1,0)
Service & Support
Sehr gut (1,4)
Vorteile
  • Kostenlose Kontoführung (ab 700 Euro Geldeingang)
  • In allen Euro-Ländern kostenlos abheben
Nachteile
  • Keine eigenen Filialen
  • Komplexes Handling der App
  • Keine kostenlose Girokarte
  • Keine Kreditkarte
ING Girokonto
4.7
(686K)

Was ist ING Girokonto?

Das ING Girokonto ist ein Oberbegriff über verschiedene Kontomodelle der deutschen ING. Das Konto der Direktbank ist als Einzel-, Gemeinschafts und Studierendenkonto verfügbar, enthält aber jedes Mal die gleichen Leistungen. Zusätzlich zum Girokonto erhalten Sie eine (kostenpflichtige) girocard [Debitkarte] und eine VISA Card [Debitkarte] sowie den Zugriff auf Mobile und Online-Banking. Dies sind auch die einzigen Möglichkeiten, Transaktionen zu tätigen, denn eigene Filialen betreibt die ING als Direktbank nicht.

Screenshots

Gemeinschaftskonto Girokonto Student Einzelkonto
Preis
0,00 € / monatlich 0,00 € / monatlich 0,00 € / monatlich
Keine Unterschiede vorhanden

Top-Features

Mindestgeldeingang
bis 700 Euro bis 700 Euro bis 700 Euro
Debitkarte
0,99 €/Monat 0,99 €/Monat 0,99 €/Monat
Abhebung in €
0,00 € 0,00 € 0,00 €
Abhebung in Fremdwährung
1,99% 1,99% 1,99%
Überweisung (beleglos)
0,00 € 0,00 € 0,00 €
Unterstützte Plattformen
Web
iOS
Android
Web
iOS
Android
Web
iOS
Android
Keine Unterschiede vorhanden

Für wen ist ING Girokonto geeignet?

Das ING Girokonto ist für einzelne Sparer:innen, Familien bzw. Eheleute sowie Studierende geeignet. Besonders interessant ist das Girokonto für Kund:innen unter 28 Jahren, da für diese die Kontoführungsgebühren entfallen. Studierende erhalten außerdem einen Dispokredit bis maximal 500 Euro direkt zur Kontoeröffnung. Wenigverdienende über 28 Jahren müssen allerdings unter einem gewissen Mindestgeldeingang mit Kontoführungsgebühren rechnen.

Was unterscheidet ING Girokonto von anderen Tools?

Die ING setzt vor allem auf Einfachheit in den Finanzprodukten. Die drei angebotenen Konten - Einzel-, Gemeinschafts- und Studierendenkonto - tragen zwar unterschiedliche Namen, haben aber alle die gleichen simplen Konditionen. Ähnlich wie bei der DKB und anders als bei klassischen Banken wie der Postbank oder der TARGOBANK brauchen Sie sich hier nicht lange durch einen Katalog aus Preisen und Plänen zu quälen, sondern profitieren in jedem Fall von den vorteilhaften Konditionen des ING Girokontos.

ING Girokonto Video

Test & Erfahrungsbericht

Welche Leistungen bietet das ING Girokonto?

Mit dem Girokonto der ING erhalten Sie eine kostenlose VISA Card und eine günstige Girocard (Debitkarte) für bargeldlose Zahlungen und Bargeldabhebungen. Je nach Karte gelten dafür bestimmte Konditionen (siehe unten). Das Banking bei der Direktbank erfolgt auf Wunsch entweder online, in der mobilen App oder per Telefon. Die mobilen Bezahlsysteme Apple Pay und Google Pay lassen sich bequem mit dem ING Girokonto verbinden.

Das ING Girokonto gehört zu den besten Girokonten im aktuellen Vergleich
Das ING Girokonto gehört zu den besten Girokonten im aktuellen Vergleich
Screenshot: trusted.de
Quelle: ing.de
ING Girokonto
4.7
(686K)

Geld abheben

Gut (2,0)

Kostenlos Bargeld abheben mit der VISA-Card [Debitkarte]

Mit der VISA-Card von ING können Sie an allen Geldautomaten mit VISA-Zeichen in Deutschland und allen Euroländern kostenlos Bargeld abheben. Außerhalb der Eurozone sowie an Automaten ohne VISA-Logo fallen allerdings Gebühren an. Eine genaue Übersicht über alle anfallenden Kosten finden Sie im Abschnitt “Vertrag & Gebühren” in diesem Vergleichsbericht.

Mit der Girocard an ING-Automaten Geld abheben

Nutzen Sie statt der VISA Card die ebenfalls enthaltene girocard, müssen Sie ebenfalls an den meisten Automaten mit Gebühren rechnen. Mit der Girokarte heben Sie nur an Automaten der ING oder in teilnehmenden Shops kostenlos Bargeld ab. Die ING hat damit ein ähnliches System, wie beispielsweise die DKB - mit dem Unterschied, dass die ING DiBa AG in Deutschland rund 1.200 Automaten betreibt, wohingegen die DKB nur rund 20 bietet.

Mit der Online-Geldautomatensuche finden Sie schnell einen ING-Automaten in Ihrer Nähe
Mit der Online-Geldautomatensuche finden Sie schnell einen ING-Automaten in Ihrer Nähe
Screenshot: trusted.de
Quelle: ing.de

Beachten Sie: Für beide Karten gilt ein Mindestauszahlungsbetrag von 50 Euro je Abhebung, solange Ihr Konto mindestens 50 Euro enthält.

Cash im Shop bei vielen Geschäften und Baumärkten

Zu den Geschäften, in denen Sie mit der Girocard kostenlos Bargeld beziehen können, gehören beispielsweise:

  • dm
  • Netto
  • ALDI SÜD
  • REWE
  • PENNY
  • toom
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Banking

Gut (1,7)

Online-Banking im Portal oder in der App

Ähnlich wie bei anderen Direktbanken läuft das Banking bei der ING größtenteils online bzw. über die mobile App “Banking to go” ab. Eigene Filialen betreibt die ING nicht, dafür gibt es Geldautomaten an diversen Standorten. Diese lassen sich für die Aus- und teilweise auch Einzahlung Bargeld nutzen. Ein klassisches “Schaltergeschäft” bietet die ING nicht. Persönliche Beratung ist allerdings trotzdem per Telefon-Hotline möglich.

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Dispo

Sehr gut (1,4)

500 Euro Sofort-Dispo zu Ihrem ING-Konto

Eröffnen Sie ein ING-Konto, erhalten Sie damit automatisch eine eingeräumte Kontoüberziehung von maximal 500 Euro (“Sofortdispo”). Dies gilt für alle Konten der ING, beispielsweise auch für das Studierendenkonto.

Flexibler Dispokredit bis zum Dreifachen Ihrer Einkünfte

Brauchen Sie einen höheren Kreditrahmen, können Sie nachträglich eine Erhöhung des Dispo beantragen. Auch das klappt beispielsweise über die mobile App “Banking to go”. Dabei müssen Sie nur beachten, dass für einen höheren Dispo ein Gehaltsnachweis vorliegen muss (in der Regel sind das drei aufeinanderfolgende Gehaltszahlungen auf Ihr Konto). Der Dispokredit kann maximal das Dreifache Ihrer Einkünfte betragen.

Durchschnittliche Dispozinsen im Vergleich

Die aktuellen Dispo- und Überziehungszinsen von ING liegen mehr oder weniger im Marktdurchschnitt und betragen jeweils 8,99 Prozent p.a. Ähnliche Konditionen setzen auch N26, die Postbank oder Fidor an. Es geht allerdings auch günstiger! Mit Zinssätzen zwischen 6 und 7 Prozent p.a. liegen zum Beispiel die DKB, comdirect oder 1822direkt unter dem Durchschnitt.

Die Dispokonditionen der ING liegen im Durchschnitt des aktuellen Vergleichs
Die Dispokonditionen der ING liegen im Durchschnitt des aktuellen Vergleichs
Screenshot: trusted.de
Quelle: ing.de
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Mobiles Bezahlen

Sehr gut (1,0)

Mobil bezahlen dank Google oder Apple Pay

Die Verbindung Ihres ING-Kontos mit den mobilen Bezahlsystemen Apple Pay und Google Pay ist möglich. Dazu registrieren Sie nur Ihre VISA-Card von ING mit dem Apple Wallet oder der Google Pay App. Ein eigenes mobiles Bezahlsystem bietet die ING dagegen aktuell nicht an.

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Kreditkarte

Ausreichend (4,0)

Kostenlose Visa Card [Debitkarte] plus Maestro girocard [Debitkarte]

Gemeinsam mit Ihrem ING-Konto erhalten Sie zwei Karten - eine EC-Karte oder girocard von Maestro (für 0,99€ pro Monat) sowie eine kostenlose VISA Card. Diese ist nicht zu verwechseln mit einer “echten” Kreditkarte; eine solche hat die ING nämlich aktuell nicht im Angebot.

Die beiden Karten setzen Sie unabhängig voneinander für Zahlungen und Bargeldabhebungen ein. Dabei bietet die VISA-Karte im Normalfall die besseren Konditionen; mit ihr können Sie in allen Euro-Ländern an Geldautomaten mit dem Visa-Zeichen kostenlos Geld abheben und außerhalb Deutschlands gebührenfrei bezahlen. Die Girocard dagegen eignet sich im Grunde nur für Bargeldabhebungen an ING-Automaten oder für Zahlungen in Geschäften, die keine VISA-Karte akzeptieren.

Zusätzliche Partnerkarten auf Wunsch

Nett: Auf Wunsch können Sie nachträglich sogenannte “Partnerkarten” zu Ihrem Konto hinzufügen, die Ihnen per Post zugeschickt werden. So wandeln Sie Ihr Konto ohne Probleme in eine Art Gemeinschaftskonto um.

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Konto-Eröffnung

Befriedigend (3,0)

Online-Kontoeröffnung für Ihr ING Girokonto

Die Kontoeröffnung bei der ING funktioniert vollständig online, entweder über das bequeme Video-Ident- oder über das Post-Ident-Verfahren. Für die Kontoeröffnung wird eine Bonitätsprüfung bei der SCHUFA durchgeführt. Wollen Sie nicht selbst alle Daueraufträge und Verträge umziehen, stellt die ING auf Wunsch einen Kontowechselservice zur Verfügung.

Weiterempfehlungsprämie: Kund:innen werben Kund:innen

Zudem bietet das ING Girokonto eine Prämie; sind Sie Kunde bei der ING und werben einen Neukunden, erhalten Sie eine automatische Gutschrift von 20 Euro auf Ihr Girokonto und die ING spendet in Ihrem Namen 40 Euro an UNICEF. Weiterempfehlen lohnt sich also!

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Vertrag & Gebühren

Sehr gut (1,4)

Was kostet das ING Girokonto?

Die ING bietet ein kostenloses Konto für Kund:innen erst ab einem Geldeingang von 700 Euro monatlich, bzw. für alle unter 28 Jahren. Andernfalls bezahlen Sie Kontoführungsgebühren von 4,90 Euro pro Monat. Wie bei vielen kostenlosen Girokonten werden bei der ING diverse Gebühren, beispielsweise für Zahlungen und Abhebungen in Fremdwährung (außerhalb der Eurozone) fällig. Auch beleghafte Überweisungen verursachen bei der Direktbank Kosten. Einen vollständigen Überblick bekommen Sie hier:

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Sicherheit & Datenschutz

Sehr gut (1,0)

Wie sicher ist das ING Girokonto?

Das Girokonto der ING gilt als sehr sicher. Alle Rechenzentren stehen in Deutschland und sind nach den ISO-Normen 27001 und 27018 für IT-Sicherheit und Datenschutz zertifiziert. Besonderen Wert legt die ING auf die Sicherung der mobilen App, die dadurch aber sehr komplex ausfällt. Ganze drei verschiedene Kennnummern benötigen Sie für die Sicherung Ihrer ING-Banking-App; bequemere Sicherheitsmechanismen wie ein Lesegerät für das Online-Banking oder PhotoTan kosten dagegen extra. Hier wäre mehr möglich.

ING Girokonto
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Service & Support

Sehr gut (1,4)

Welchen Kundenservice bietet das ING Girokonto?

Der Kundensupport der ING ist telefonisch sowie per E-Mail erreichbar. Online gibt es außerdem einen automatischen virtuellen Assistenten, der Sie nach nur einigen grundlegenden Fragen zu einer passenden Antwort im FAQ-Bereich leiten soll. Hervorragend: Der Telefon-Support ist rund um die Uhr für die Kontoführung und allgemeine Fragen für Sie verfügbar; dazu benötigen Sie allerdings immer Ihre Zugangsnummer, die Depot-Nummer und eine Telebanking PIN, sonst laufen Sie hier gegen eine Wand.

Der Support bei der ING läuft größtenteils online ab und erfordert eine Reihe von PINs bzw. Kennzahlen
Der Support bei der ING läuft größtenteils online ab und erfordert eine Reihe von PINs bzw. Kennzahlen
Screenshot: trusted.de
Quelle: ing.de
ING Girokonto
4.7
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Fazit

gut
1,6
Test
01/2023

Das Girokonto der ING enthält eine kostenlose VISA Card [Debitkarte] sowie eine girocard [Debitkarte] für rund 1 Euro pro Monat. Für junge Kund:innen (bis 28) oder ab einem Geldeingang von 700 Euro verzichtet der Anbieter auf die Kontoführungsgebühren. Ansonsten kostet das ING Konto 4,90 Euro pro Monat. Anders als beim Testsieger DKB fallen beim Konto der ING zwar mehr Gebühren zum Beispiel für Zahlungen und Abhebungen im Ausland an - es ist also kein vollständig kostenloses Girokonto. Die Kosten sind aber überschaubar und lassen sich durch den klugen Einsatz der beiden Karten minimieren. Zudem verfügt die Bank über mehr als 2.000 Geldautomaten in Deutschland, so dass Bargeld abheben und einzahlen meist bequem möglich ist. Größtes Manko dürfte das Handling der mobilen App “Banking to go” sein, die von vielen Kund:innen als zu komplex und wenig benutzerfreundlich bezeichnet wird.

Geld abheben
Gut (2,0)
Banking
Gut (1,7)
Dispo
Sehr gut (1,4)
Mobiles Bezahlen
Sehr gut (1,0)
Kreditkarte
Ausreichend (4,0)
Konto-Eröffnung
Befriedigend (3,0)
Vertrag & Gebühren
Sehr gut (1,4)
Sicherheit & Datenschutz
Sehr gut (1,0)
Service & Support
Sehr gut (1,4)
Vorteile
  • Kostenlose Kontoführung (ab 700 Euro Geldeingang)
  • In allen Euro-Ländern kostenlos abheben
Nachteile
  • Keine eigenen Filialen
  • Komplexes Handling der App
  • Keine kostenlose Girokarte
  • Keine Kreditkarte
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Änderungshistorie

06.04.2023
ING Girokonto - Update

trusted hat die Informationen für den ING-Test aktualisiert. Das Ergebnis: ING hat seine Dispozinsen erhöht. Statt wie zuvor 6,99 % p.a. bezahlen Sie nun 8,99 % p.a. für eingeräumte und geduldete Kontoüberziehungen. Der trusted-Testbericht zu ING wurde diesbezüglich angepasst.

10.08.2022
Feature-Update

Die ING hat seit dem letzten Check durch trusted den Freibetrag des Verwahrentgeltes stark erhöht. Der trusted-Bericht zur ING wurde dahingehend aktualisiert.

30.04.2021
ING Girokonto Vergleich

Das Girokonto der ING wurde im Rahmen des Girokonten-Vergleichs 2021 von trusted.de überprüft.

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4.7
686.028 Bewertungen
davon sind
686.024 Bewertungen
aus 3 externen Quellen

4 Bewertungen auf trusted

M
Michael
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
10. Juni 2022

Kann diese Bank nicht empfehlen, der Kunden-Support arbeitet schleppend und zu 99% Zeitverschwendung

Was gefällt Dir am besten?

Kenne keine, Geworben wird mit 0,- Euro aber die versteckten Kosten kommen dann später auf einen zu.

Was gefällt Dir nicht?

Jede Menge, diese Bank kann man keinem Empfehlen, außer jemanden den man nicht leiden kann!

V
verärgerter
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
21. September 2021

Stark abgebaut in den letzten 10 Jahren

Was gefällt Dir am besten?

Vor 10 Jahren noch gute Zugangsmöglichkeiten und akzeptable Konditionen. Daher habe ich von der bröckelnden HypoVereinsbank auch zu ING gewechselt.

Was gefällt Dir nicht?

Bin seit ca. 10 Jahren Kunde bei der ING, habe konstant Plus-Saldi und aktuell auch ein Depot mit 5-stelligem Guthaben und dennoch schafft es die ING nicht meiner Freundin und mir ein Gemeinschaftskonto einzurichten.

Die Sparkasse hätte uns schon lang eines erstellt und nun gehen wir eben zur DKB.

Wenn die ING keine Kunden mit knapp 100.000 gemeinsamen Jahresbrutto haben möchte soll uns das Recht sein.

Aber ein Armutszeugnis für die Bank solche solventen Kunden abzulehnen, weil die automatischen Prüfmechanismen Schrott sind.

A
Amita
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
7. Februar 2021

Wird von Jahr zu Jahr schlechter

Was gefällt Dir am besten?

war einmal ne tolle Bank, Service war mal echt Spitze, Konditionen Waren einmal klasse

Was gefällt Dir nicht?

Jetzt auch noch die M-Tan weg, Banking umständlich, immer mehr Restrektionen, Kaum Kundendiesnt erreichbar und auch nicht mehr kundig, also "nur" irgdwelche Callcenter

J
Josef
Verifizierter Reviewer
Verifizierung über ein E-Mail-Konto
Quelle: Organic
21. Januar 2018

Zufrieden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

nach langer Überlegung und bis Dato noch keine Sekunde bereut das ich den Wechsel gewagt habe bis jetzt hat sich alles genau so dargestellt wie es Werbungsmässig angepriesen wird.

Ich kann nur jeden empfehlen der mit dem Gedeanken spielt geh zur DiBa

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Über ING Girokonto

Die ING-DiBa AG, die öffentlich schlicht als Marke “ING” auftritt, ist eine deutsche Direktbank mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. 1965 gegründet, wandelte sich die erst als BSV bekannte Bank in eine der ersten deutschen Direktbanken und wurde später von der niederländischen ING Groep übernommen. Heute ist die ING mit 9,6 Millionen Kunden die größte deutsche Direktbank überhaupt.

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Babbel Bewertungen

4.5
918.106 Bewertungen
davon sind
918.006 Bewertungen
aus 3 anderen Quellen

Bewertungsquellen

203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
203.579 Kunden bewerten auf iTunes durchschnittlich mit 4.6 von 5 Punkten (Stand: 07.03.2022)
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