Der GoDaddy Online-Shop im trusted-Test

Quelle: de.godaddy.com

Welche Funktionen hat GoDaddy Online-Shop?

GoDaddy bietet Ihnen für Ihre Websites einen einfachen Editor sowie ein übersichtliches Backend. In Letzterem finden Sie sowohl die Verwaltung Ihrer Artikel sowie Ihre Werkzeuge für SEO und Marketing. Es steht Ihnen frei, bis zu 5.000 physische oder digitale Artikel anzubieten. Praktisch ist der Bereich für Dienstleistungen inklusive Kalender, mit dem Sie Ihre vereinbarten Termine im Blick behalten.

GoDaddy erlaubt Ihnen, sowohl physische und digitale Waren als auch Dienstleistungen anzubieten. Um Letztere auch pünktlich wahrzunehmen, finden Sie einen Kalender in Ihrem Werkzeugkasten ‒ wie bei einem handelsüblichen Buchungssystem. Haben Sie die passende Datei parat, dürfen Sie Artikel per CSV-Datei in Ihr System importieren. Aber beachten Sie, dass Sie auf 5.000 Artikel limitiert sind.

Die Produktverwaltung in GoDaddy

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Geben Sie die wichtigsten Produktdetails an

Auf der Produktseite bringen Sie problemlos alle Standardangaben wie Bilder, Videos oder Produktvarianten (Größe, Farbe, etc.) unter. Ein eigenes Feld für die Attribute gibt es zwar nicht, allerdings können Sie diese Informationen im Freitextfeld der Produktbeschreibung anlegen. Wenn Sie möchten, aktivieren Sie das Feld “Add-ons”. Über dieses haben Ihre Kund:innen die Möglichkeit, Personalisierungswünsche zu hinterlassen, besondere Verpackungen für den Artikel zu bestellen und Weiteres mehr.

Zu guter Letzt geben Sie das Gewicht und die Maße für den Versand des Artikels an sowie den Versandpreis. Über einen Schieberegler markieren Sie Waren, die Ihre Käufer:innen nicht kostenlos an Sie zurückschicken dürfen.

Organisieren Sie Ihre Waren in eigenen Kategorien

Wie auch bei vielen anderen Shopsystemen legen Sie bei GoDaddy die Kategorien für Ihre Artikel selbst an. Die Erstellung ist dabei denkbar einfach: Sie vergeben einen Namen, versehen die Kategorie mit einer Beschreibung und fügen ein Titelbild ein. Wenn Sie mit Unterkategorien arbeiten möchten, legen Sie eine fertig erstellte Kategorie einfach per Drag and Drop auf einen bestehenden Kategorie-Titel. So verbessern und verfeinern Sie die Navigation für Ihre Kundschaft.

Zu den Shopfunktionen von GoDaddy gehören unter anderem die Warenkorb-Erinnerung oder die Erstellung von Coupons. Wenn Sie Ihren Kunden und Kundinnen mehr informativen Content bieten wollen, legen Sie Ihren eigenen Blog an. Mehrsprachigkeit ist mit diesem Shopsystem leider nicht umsetzbar. Auch fehlen Anbindungen zu Amazon und Co. diese Funktion ist Usern aus den USA, Kanada, Australien und UK vorbehalten.

Die Marktplatzanbindungen zu Amazon und Co. sind in Deutschland nicht verfügbar

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Versenden Sie eine Warenkorb-Erinnerung

In den Shop-Einstellungen finden Sie die Warenkorb-Erinnerung. Wenn Kund:innen Artikel im Warenkorb haben, den Kauf aber nicht abschließen, wird eine automatisch generierte Mail an diese User versendet. Sie wählen, ob Sie die Erinnerungsmail 20 Minuten, eine Stunde oder 24 Stunden nach Kaufabbruch abschicken möchten. Beachten Sie allerdings, dass der Einsatz solcher Mails aus Datenschutzgründen nur bedingt zulässig ist. Lassen Sie sich hier am besten vorab von einer juristischen Fachkraft beraten.

Generieren Sie eigene Coupons

Ein wichtiger Baustein für Ihr Marketing sind Rabattaktionen. Diese setzen Sie beispielsweise mit den Coupons um, die Sie in Ihrem Backend generieren. Sie geben dabei an, welcher Gültigkeitszeitraum für den jeweiligen Gutschein gilt und ob Sie ihn auf ein Produkt oder eine Kategorie beschränken wollen. Zudem begrenzen Sie die Anzahl der möglichen Verwendungen und legen bei Bedarf einen Mindestbestellwert fest.

Erstellen Sie eigene Rabattaktionen für Ihre Marketing-Kampagnen

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Zeigen Sie Kundenbewertungen auf Ihrer Website an

Sie finden in Ihrem Website-Baukasten ein eigenes Element für Bewertungen. Sie haben hierbei die Wahl, ob Sie die Bewertungen aus den externen Quellen Facebook beziehungsweise Google My Business ziehen wollen oder ob Sie die Bewertungen manuell hinzufügen. Sie können bis zu 9 Bewertungen pro Bewertungselement anzeigen lassen. Auf diese Art bauen Sie das Vertrauen in Ihre Marke aus und kommunizieren die Vorteile Ihrer Waren und Dienstleistungen.

Binden Sie Kundenbewertungen in Ihre Seite ein

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Als Bearbeitungstool gibt Ihnen GoDaddy einen einfachen Editor an die Hand. In diesem wählen Sie ein Theme und passen es auf Ihre Vorstellungen an. Dabei sind alle Vorlagen für mobile Geräte optimiert. Das fertige Ergebnis überprüfen Sie in der Vorschau, in der sie die Ansicht für Desktop und Smartphone betrachten dürfen. Eine eigene Ansicht für Tablets wie bei VersaCommerce oder 1blu finden Sie nicht. Sobald Sie den Bezahltarif erworben haben, verschwindet die Godaddy-Werbung am Ende der Page.

Arbeiten Sie mit einem einfachen Editor

Nach der Anmeldung landen Sie als Erstes im Editor. Hier wählen die einzelnen Elemente mit der Maus aus und entscheiden sich im rechten Hauptmenü für die passenden Farben, Schriftarten oder Hintergrundbilder. Über das Plus zwischen den Elementen fügen Sie weitere Seitenabschnitte hinzu. Das ist intuitiv und besonders für Anfänger:innen geeignet. Eine freie Anpassung der Elemente, bei der Sie wie bei Wix eCommerce Buttons und Texte per Drag and Drop frei verschieben, gibt es allerdings nicht.

Der Editor von GoDaddy

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Passen Sie über 20 Designvorlagen auf Ihre Wünsche an

Bei den Themes gibt Ihnen GoDaddy die Wahl aus 22 verschiedenen Templates, die Sie dann im Editor anpassen. Das ist solide, kann aber Shopify mit seinen über 1.000 Themes kaum einholen. Dennoch: Die Vorlagen sind angenehm unterschiedlich und modern gestaltet. So sollte jedes Unternehmen ein passendes Template finden. Ein gewaltiger Vorteil: Wenn Sie das Theme tauschen, bleiben Ihre Bilder und Textänderungen erhalten. Im Website-Editor finden Sie eine Funktion, mit der Sie Ihre Instagram-Bilder via Facebook-Geschäftsseite in Ihre Website einbinden.

Wählen Sie Ihren Favoriten aus über 20 Themes

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Fügen Sie Ihr eigenes Branding in die Seite ein

Der GoDaddy Shop erlaubt Ihnen, Ihr eigenes Logo sowie Ihre CI-Farben zu verwenden. Sollten Sie kein Logo besitzen, erstellen Sie dieses bei Bedarf mit dem GoDaddy Studio-Tool. Wenn Sie möchten, hinterlegen Sie zudem Ihr eigenes Favicon, das den Reiter in der Tab-Leiste Ihres Browsers ziert. Eigene Schriftarten oder Homescreen-Symbole wie bei IONOS eCommerce dürfen Sie allerdings nicht hinterlegen.

GoDaddy bietet Ihnen ein SEO-Tool, mit dem Sie schnell und einfach die Auffindbarkeit Ihres Shops in den Suchmaschinen verbessern. Die Optimierung basiert dabei auf einem einfachen Fragebogen, den Sie Schritt für Schritt durchgehen. Für Analysen können Sie Ihre Besucherzahlen und Follower Ihrer sozialen Medien auswerten oder Google Kennzahlen zu den entsprechenden Suchen auswerten. Ausgefallene Funktionen wie die A/B-Tests von Lightspeed sind nicht dabei.

Das SEO-Tool schlägt Ihnen passende Keywords für ihre Seite vor

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Versenden Sie professionell gestaltete Kampagnen-Mails

Mit GoDaddy haben Sie die Möglichkeit, schicke E-Mail-Kampagnen zu gestalten. Hierfür bekommen Sie einen eigenen Editor an die Hand, der ähnlich funktioniert wie der Editor für die Website bzw. den Shop: Sie klicken Elemente in der Vorschau an, geben Ihre eigenen Texte ein und passen Farbe, Schriftart und Hintergrundbilder an. Auf diese Weise erstellen Sie professionelle Inhalte im Handumdrehen.

Erstellen Sie dank der Vorlagen zügig E-Mail-Kampagnen

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Haben Sie die Bearbeitung abgeschlossen, suchen Sie sich die passende Empfängergruppe aus. Sie haben die Wahl aus Ihren Kundengruppen (“Alle”, “Mitglieder”, “Abonnenten”) oder stellen eine individuelle Mailingliste zusammen. Haben Sie Ihre Mail zusammengestellt, planen Sie noch den Zeitpunkt des Versands. So sind Sie nicht dazu gezwungen, in Person den entsprechenden Knopf zu drücken und können Kampagnen komfortabel im Voraus planen.

Die Vorlagen für die Marketing-Mails sind dabei ebenso wie die Themes für Ihren Shop auf mobile Geräte optimiert. Über eine verzerrte Darstellung auf Smartphones müssen Sie sich also keine Sorgen machen.

Beachten Sie, dass Sie auf 25.000 Marketing-E-Mails pro Monat beschränkt sind.

Bieten Sie Ihre Waren und Leistungen auf Social Media an

Der GoDaddy Shop lässt sich wie bei Jimdo mit Instagram sowie Facebook verbinden. So integrieren Sie beispielsweise Ihren Instagram-Feed in Ihre Website. Das Angebot Ihrer Waren in den sozialen Netzwerken stellt kostenlose Werbung für Sie dar und wirkt sich positiv auf Ihre Reichweite aus. Eine normale Verlinkung von Ihrer Seite auf Ihre Social Media Kanäle ist ebenfalls problemlos möglich. Zudem posten Sie direkt aus Ihrem Backend unbegrenzt viele Beiträge in Ihre einzelnen Kanäle.

Verbinden Sie den GoDaddy-Shop mit Ihren sozialen Medien

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Erstellen Sie mit GoDaddy Studio professionelle Posts

Apropos Social Media: GoDaddy bietet Ihnen auch für Ihren Social Media-Auftritt ein professionelles Tool an: GoDaddy Studio. Damit erstellen Sie professionell wirkende Instagram-Stories, Logos, Flyer oder Facebook-Anzeigen. Auch hier bekommen Sie einen eigenen Editor an die Hand, der sich nahezu selbsterklärend steuert. Nutzen Sie ein Bild aus Ihrer Datenbank oder aus dem mitgelieferten Pool von Unsplash, fügen Sie Texte und Grafiken hinzu und passen Sie die Elemente in Größe und Farbe an.

Wenn Kund:innen Käufe in Ihrem Shop tätigen, generiert und versendet GoDaddy die Rechnungen automatisch für Sie. Um eine manuelle Versendung müssen Sie sich also keine Gedanken machen. Anpassungen im Rechnungsdesign sind leider nicht möglich.

Die Rechnungserstellung und Anzeige von Bestellungen übernimmt das System automatisch für Sie

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Verwalten Sie Ihre Kontakte im CRM

Im Backend finden Sie unter “Verbindungen” Ihr eigenes CRM. Hier hinterlegen Sie die Kontaktdaten Ihrer Kund:innen entweder manuell oder importieren sie via CSV-Datei. Sie haben die Wahl, ob Sie die Kontakte als normale Kund:innen einrichten wollen oder ob diese auch Zugriff auf private Seiten erhalten. Auf diese Weise richten Sie private Mitglieder-Bereiche ein, die nur registrierte Mitglieder oder B2B-Partner:innen erreichen.

Nutzen Sie weitverbreitete Zahlungsmöglichkeiten

Als Zahlungsanbieter stehen Ihnen die üblichen Verdächtigen in Form von Stripe und PayPal zur Verfügung. Beachten Sie hier die anfallenden Transaktionsgebühren für die jeweiligen Dienste. Neben diesen Anbietern finden Sie auch Apple Pay im Portfolio. Falls Bedarf besteht, können Sie auch die Offline-Zahlungen aktivieren, über die Sie beispielsweise Transaktionen über eigene Zahlungsweisen wie Barzahlungen, Überweisungen und Co. angeben.

Was kostet GoDaddy Online-Shop?

Sie können den kostenlosen Tarif des Online-Shops nutzen. Für mehr Funktionalität sorgt das Paket “E-Commerce”, das Sie während der ersten Vertragslaufzeit ab 14€ im Monat erhalten. Die Anschlusspreise richten sich nach der gewählten Laufzeit. Beachten Sie Anschlusspreise für Add-ons und Domains. Ihnen steht eine 30-tägige Testphase zur Verfügung. Mehr Informationen hierzu finden Sie in der unten verlinkten Kostenübersicht von trusted.

Der Preis für das eCommerce-Paket von GoDaddy

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Wie benutzerfreundlich ist GoDaddy Online-Shop?

Der Online-Shop von GoDaddy punktet mit einer sehr einfachen Bedienung im Editor. Allerdings bietet dieser mit seinem einfachen Aufbau wenig Anpassungsmöglichkeiten für Bastler:innen. Daher eignet sich das Modell eher für unerfahrene User, die Ihren Shop schnell und unkompliziert einrichten wollen. Das Backend überzeugt mit einer aufgeräumten und sinnvoll gegliederten Oberfläche. Für große Firmen ist das Feature-Angebot jedoch zu klein geraten.

Der GoDaddy Online-Shop nimmt Sie an vielen Stellen an die Hand oder ist so einfach gestaltet, dass Sie kaum ein Tutorial benötigen werden. Die Einarbeitungszeit fällt damit angenehm kurz aus. Eine sinnvolle Hilfe beim Start mit GoDaddy ist die Einrichtungs-Checkliste. Über diese erhalten Sie Empfehlungen, was Sie für eine umfassende Einrichtung Ihres Shops alles erledigen müssen. So vergessen auch Anfänger:innen keine essentiellen Punkte wie etwa die Einrichtung eines Zahlungsdienstes.

Mit der Einrichtungs-Checkliste vergessen Sie keine wichtigen Schritte bis zum Launch Ihres Shops

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GoDaddy Online-Shop: Holen Sie sich Inspiration

Sie haben vor, einen Online-Shop zu starten, wissen aber nicht, wie Sie diesen gestalten sollen? In solchen Fällen hilft es, sich bei bereits abgeschlossenen Projekten Inspiration und Ideen zu holen. Im Netz finden Sie einige eindrucksvolle Beispiele für Websites, Homepages und Shops, die teils sehr unterschiedliche Designs aufweisen.

Setzen Sie Ihre Angebote gekonnt in Szene

Quelle: anthonyfriend.com

Wie sicher ist GoDaddy Online-Shop?

Eines der größten Mankos am GoDaddy-Angebot ist der Standort der Server. Diese stehen in den USA sowie an nicht weiter definierten Standort Europa. Das birgt im Bezug auf die DSGVO Schwierigkeiten und erfordert gezieltes Nachfragen beim Anbieter. Immerhin erhalten Sie allerdings standardmäßig ein SSL-Zertifikat für Ihre Shopseite. Ein großes Support-Manko sind die Releases der neuen Homepage-Baukästen. Wollen Sie auf diese umsatteln, müssen Sie die Seite komplett von vorn aufsetzen, da alte und neue Versionen oft nicht kompatibel sind.

Welchen Kundenservice bietet GoDaddy Online-Shop?

Sollten Sie Hilfe benötigen, erreichen Sie den Anbieter via Telefon. Die Geschäftszeiten erstrecken sich von Mo bis Fr von 8-20 Uhr. Die Qualität des Supports ist laut Bewertung der Kund:innen im Schnitt in Ordnung. Materialien zur Selbsthilfe finden Sie in Form der FAQ, der Online-Hilfe sowie den Webinar-Videos auf der Anbieterseite und den Hilfevideos auf YouTube.