Diese Schäden sind grundsätzlich im Geräte-Schutz von ERGO versichert
Screenshot: trusted.de
Quelle: ergo.de
Zudem sind vom ERGO Geräte-Schutz auch Material- und Konstruktionsfehler im Versicherungsschutz eingeschlossen, sofern diese nicht unter die gesetzliche Gewährleistung oder die Garantie des Anbieters fallen. Auch Unfallschäden sind bei ERGO gesondert aufgeführt; hier handelt es sich in der Regel allerdings um Sturz- oder Stoßschäden, die oben bereits abgehandelt sind.
Klauseln und “Schlupflöcher” bei Diebstahl
Wählen Sie den optionalen Diebstahlschutz von ERGO sind Sie gegen einige Fälle von Diebstahl und Einbruchdiebstahl mitversichert; allerdings nicht gegen alle. In Sachen Einbruch greift eine branchenübliche Definition, die festlegt, dass Ihre Versicherung nur einspringen muss wenn:
- Ihr Gerät aus einem verschlossenen Zimmer, einer verschlossenen Wohnung oder einem verschlossenen Safe/Tresor oder
- aus einem verschlossenen und nicht einsehbaren Bereich eines Autos (Kofferraum, Handschuhfach) entwendet
In Sachen Diebstahl liefert ERGO leider keine exakte Definition, dementsprechend lässt sich hier über mögliche Schlupflöcher nichts sagen. Überhaupt schweigt sich der Anbieter in seinen AVB über den optionalen Diebstahlschutz ein wenig aus, so dass trusted davon ausgeht, dass hier die gleichen Definitionen greifen, wie bei anderen Handyversicherungen. Ein Diebstahl läge dann vor, wenn Sie das Gerät sicher am Körper (das heißt in einer verschlossenen Tasche oder Innentasche) getragen oder in Sichtweite aufbewahrt hatten.
Nicht versicherte Schäden
Nicht versichert sind beim ERGO Geräte-Schutz Schäden, für die grundsätzlich Dritte haften müssten (das betrifft sowohl Vandalismus als auch eventuell noch gültige Hersteller- oder Händlergarantien), mutwillig herbeigeführte Schäden, Schönheitsfehler, die die Funktion des Geräts nicht beeinträchtigen, Schäden durch Verschleiß und Abnutzung, Schäden an Akku und Zubehör (sofern diese nicht durch einen der oben genannten Schäden herbeigeführt wurden) und Softwareschäden, bzw. Schäden durch Computerviren oder ähnliches.
